Sephora gönderildi

15 Ağustos 2025 tarihinde Sephora'nın resmi internet sitesinden Prada Paradoxe Intense 50 ml parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 8004568762). Siparişi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Ancak iptal edilemeyeceği, kargo geldiğinde ürünü teslim almayı...

8004519383 numaralı online siparişimde The Ordinary markasına ait serum ürünüm hasarlı ve kullanılmış olarak gönderildi. Ürünü teslim aldıktan üç gün sonra açtığımda, ürünün önceden açılmış ve kullanılmış olduğunu fark ettim. Durumu hem Şikayetvar üzerinden hem de Sephora'nın kendi mail adreslerine ...

Sephora’dan online olarak 8004560934 numaralı siparişimle Nomade Neturall parfüm sipariş ettim. Fakat bugün elime ulaşan paketten Nomade Jasmine Neturall parfüm çıktı. Ürünün dış naylon ambalajı eşim tarafından açılmış, fakat ben parfümü hiç kullanmadım, kapağını bile açmadım. Sadece dış ambalajı aç...

23.06.2025 tarihinde Sephora.com.tr üzerinden Armani Gio parfüm siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi ve siparişimde olması gereken ürün yerine Dolce & Gabbana Light Blue parfüm teslim edildi. Sipariş numaram: 8004440356. Yanlış ürün geldiğini fark edince Sephora müşteri hizmetleri...

07 Ağustos’ta Sephora’nın online mağazasından 8004544891 numaralı siparişi verdim. Siparişim sırasında, “Tarte” markasına ait kampanya kodu olan “TARTEBOX”u kullandım ve hediye ürün sepetime otomatik olarak eklendi. Siparişimi Kocaeli/Çayırova adresine, kredi kartı ile 2.278,40 TL ödeyerek tamamladı...

23 Haziran doğum günümdü. Yaşadığım şehirde Sephora mağazası olmadığı için her yıl e-posta yoluyla doğum günü hediyem hakkında bilgilendirme alır ve hediyemi temin ederdim. Ancak bu yıl Black müşteri olmama rağmen ne doğum günüm kutlandı ne de hediyem gönderildi. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdi...

Sephora alışverişimi en son geçen hafta yaptım ve toplam puanımı hatırlamıyorum ama fazlaydı. Hatta bana, Black kartlılara özel %10 indirim veya hediye kodlarıyla ilgili tanıtıcı bir e-posta gönderildi. Ancak alışveriş yapmamış olmama rağmen, sistemde sabah görünen puanım şimdi görünmüyor. Sebebi ne...

3001126658 numaralı internet siparişim bugün elime ulaştı. Açık renk highlighter sipariş ettiğimi düşünürken, kahverengi bir highlighter gönderildi. Siparişi oldukça dikkatli verdiğime inanıyorum; fakat benden kaynaklı bir hata da olabilir. Ürünü açarken karton kısmında bir yırtık oluştu. Nişantaşı ...

Birkaç gün önce Sephora'dan online sipariş ile aldığım ruju günlerce bekledim ne tester gönderdiler ne başka bir şey üzerine sadece içi boş bir kutu gönderildi, içerisinde satın aldığım ruj bulunmuyor. Paketleyen kişiler hiç mi bir hafiflik hissetmediler, kontrol etmediler anlamıyorum. Sephora'ya ma...

Sephora'dan dört ürün aldım, ancak bana üç ürün gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradım fakat hatalarını telafi etmediler. Kargoda, 750 TL değerindeki Ordinary markasına ait glikolik asit ürünü eksikti. Ya ürünü göndersinler ya da paramı iade etsinler. Sephora sipariş numarası: 8004397343, sipariş t...

Sephora'dan aldığım Rare Beauty mat rujun içinde uç kısmı, yani aplikatörü olmadan gönderildi. Konuyla ilgili olarak Sephora müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana bir iade kodu verdiler. Ancak, ürünün yenisini göndermeyeceklerini söylediler. Ben, ürünün yeniden tarafıma gönderilmesini istiyorum. Bu...

Sephora'dan Pai markasının güneş kremini aldım ve gelmesini sabırsızlıkla bekliyordum. Bugün ürün elime ulaştı ancak son kullanım tarihi geçmiş bir ürün gönderilmiş. Sephora gibi büyük bir markanın ürünleri gönderirken hiç kontrol etmemesine inanamadım. Bu nasıl bir sorumsuzluk! Ürünü yarın iade ede...

Sephora ve sovos.com tarafından bilgim dışında 5256.50 tutarında bir e arşiv faturası mail adresime gönderildi. Böyle bir alışverişim olmadı. Kredi kartı numarasıda bana ait değil, sanırım hayali bir fatura üretilmiş. Bu durumda ne yapmam gerekir. Yardımcı olun lütfen

Ücretini Ödediğim Ürün Tester Olarak Gönderildi, Hiçbir Geri Dönüş Yapılmadı 4 Mayıs 2025 tarihinde Sephora’dan Sipariş No: 8004281177 ile lancôme Lash İdole Eyeliner - Eyeliner 01 Black (1ml) ürününü satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, orijinal ürün değil, tester (deneme) ürün olarak gönde...

Sayın Yetkili, 22 Mart 2025 tarihinde Sephora Türkiye’nin internet sitesinden toplam 4.965,00 TL tutarında 5 ürün içeren bir sipariş verdim. (Sipariş Numarası: 8004143595) Ancak tarafıma bu siparişteki ürünlerden biri yanlış gönderildi. O tarihten bu yana Sephora müşteri hizmetlerini defalarca a...

Ay başına yetişsin acelem var diye 21.05.2025 de Sephora dan verdiğim Chloe nomade naturelle parfüm siparişim 26.05.2025 de yanlış ürün olarak (jasmin Naturel ) gelmiştir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde emaillerine fotoğraf ları yollamamı onay beklememi ardından iade sürecine girmemi sonra da p...

+1

Sephora'dan sipariş verdim. 20.05.2025 de, kolay gelsin kargo dan SMS aldım takip numarasını internet adresine girdiğimde böyle bir siparişin olmadığını gösteriyor. 9535 Tl ödedim ben bu siparişe. Şu an mağdur durumdayım. Gönderimi takip edemiyorum. Gönderildi mi onu bile bilmiyorum. Benim çöpe ata...

+2

Yazıklar olsun Sephora'YA verilen paraya Merhabalar, Sephora onlinedan 11.05.2025 tarihinde 3 adet ürün aldım. Ürünler 15.05.2025 tarihinde tarafıma teslim oldu. Ben ürünler için nasılsa 14 gün iade hakkım var diye 20.05.2025 tarihinde kargoyu açtım. Kargoyu açtığımda ürünlerin kırık olduğunu ...

Online olarak sipariş verdim. Vermiş olduğum sipariş Emporio Armani absolutely idi; fakat bana gönderilen ürün Emporio Armani intensely oldu. Teslim aldığım konum ise İstinyePark İzmir'di. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Aldığım ürünün bu olmadığını belirttim, y...

Sephora'dan istettiğim 8004251705 siparişimdeki ürünler eksik gönderildi. Arayıp bilgi vermeme rağmen halen dönüş yapılmadı. Böyle büyük bir firmanın ürün göndermeyi unutması ve bilgilendirme için dönüş yapmaması hiç hoş değil. En kısa zamanda dönüş yaparsanız sevinirim.

Sephora Mall Of İstanbul'dan aldığım parfümde kalıcılık sorunu yaşadım. Parfüm görselde Dolce & Gabbana; mağazada denediğimiz parfümün kalıcılığını da test ettim. Mağazada 2 saat kalırken, bizim aldığımız parfüm sadece 15 dakika kaldı. İncelemeye gönderildi. Parfümü tabii ki iade almadılar. İnceleme...

Sephora'da 50 bin puandayım. 4 kez indirim kuponu tanımlandığı söylendi. Müşteri hizmetleri tarafından, ancak bana sadece bir kez e-posta yoluyla bir kupon gönderildi. Diğer 3 kuponumun da gönderilmesini talep ediyorum. Daha önce de kuponumun gelmediğini söylediğimde, yine e-posta ile gönderilmişti.

16 Nisan tarihinde Sephora'dan yaptığım 8004219727 numaralı siparişimde korkunç bir deneyimle karşılaştım. Tarafıma sahte parfüm gönderildi. Sürekli kullandığım Valentino Donna isimli parfüm, sahtenin de sahtesi bir şişede geldi. Kokusu ucuz bir kolonya gibi. Şişe 3. Sınıf, altındaki bandrolde Giorg...