to read complaints and reviews, or file yours. 
23.06.2025 tarihinde Sephora.com.tr üzerinden Armani Gio parfüm siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi ve siparişimde olması gereken ürün yerine Dolce & Gabbana Light Blue parfüm teslim edildi. Sipariş numaram: 8004440356.
Yanlış ürün geldiğini fark edince Sephora müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve mağazadan değişim yapmak istediğimi belirttim. Ancak bana mağazadan değişim yapılamayacağı, ürünü kargo ile göndermem gerektiği söylendi. Herhangi bir iade prosedürü veya süreç hakkında detaylı bilgi verilmedi. Ürünü kargo ile iade ettim ve ürün şu anda Sephora’nın elinde.
Bu alışveriş için kredi kartı ile 8.850 TL ödeme yaptım. Satın aldığım ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
10 Ağustos tarihinde Sephora’nın online mağazasından Lancôme La Vie Est Belle parfüm satın aldım. Ürünü iade etmek istediğim için 18 Ağustos’ta depoya gönderilmek üzere kargoya verdim. Sipariş numaram: 8004556268. Ödemeyi kredi kartı ile ve toplam 6.920 TL olarak gerçekleştirdim. İade süreciyle ilg...
13.09.2025 tarihinde Sephora’dan mağaza teslimatlı olarak aldığım Givenchy L’Inderdit Rouge Ultimate EDP parfümünü, başka bir ürün aldığım için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü hiç açmadan, tüm koşullara uygun şekilde faturasıyla birlikte Yurtiçi Kargo aracılığıyla Sephora deposuna gönderdim. Ürün d...
8 Ağustos 2025 tarihinde Sephora'nın internet sitesinden Ankara Cepa mağazasından teslim almak üzere ürün siparişi verdim. Sipariş sırasında ödeme aşamasında websitede hata oluştu ve ilk denememde Ziraat Bankası banka kartımdan çekim yapılamadı. Başka bir kartla tekrar denediğimde işlem başarılı old...
11.11.2024 tarihinde Sephora uygulaması üzerinden indirimli olarak parfüm ve aydınlatıcı satın aldım. Sipariş no: 8003653004. Siparişime göre, parfüm Aqua Florya mağazasından teslim alınacak, aydınlatıcı ise adresime gönderilecekti. İşlem başarıyla tamamlandı ve ödeme kartımdan çekildi. Bu sabah mağ...
Yorumlar