Doğum Günü Hediyesi Hakkım Tanımlanmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Sephora Black kart sahibi olarak her yıl doğum günü hediyem tanımlanmıyor. 1 Eylül’de doğum günüm olmasına rağmen, üzerinden 24 gün geçmesine karşın bu yıl da hediyem hesabıma tanımlanmadı. Her yıl aynı sorunu yaşamaktan dolayı oldukça rahatsızım. Sorunun çözümü için hem Panora AVM Sephora mağazası...

Sephora Black kart üyesiyim ve her yıl doğum günü hediyesi hakkımın tanımlanması gerekiyor. Ancak bu yıl, 01.06.2025 tarihinde başlayan süreçte hiçbir Sephora mağazasında doğum günü hediyemi alamadım. Tüm şubelere başvurmama rağmen, çalışanlar bana sadece e-posta ile gelen kodu göstermem gerektiğini...

Sephora mağazasından uzun süredir alışveriş yapıyorum ve Black kart üyesiyim. Ancak 21 Ağustosta doğum günüm olmasına ve sisteme uzun süredir kayıtlı olmama rağmen herhangi bir doğum günü hediyesi içeren mesaj ve kod almadım. Ayrıca mağazaya gidip sorduğumda da hesabınıza tanımlı görünmediği ve müşt...

Sephora Black kart üyesiyim 22 Temmuz doğum günümde normalde hediye için mail almam lazımdı fakat almadım. Mail attım dönüş olmadı. Aradım tamam dediler dönüş yok. Tekrar aradım yine sonuç yok. Ayrıca 21 Temmuz günü Hilltown Sephora mağazasından yaptığım alışverişte önce hediye ürün alacağımı söyled...

Sephora Black kart puanım sıfırlandı ve doğum günü hediyem verilmedi. Doğum günüm geçmiş olmasına rağmen Sephora mağazasından öncelikle doğum günümün tanımlı olmadığı ve müşteri hizmetleriyle görüşmem söylendi. Doğum günüm tanımlıydı aslında ama her neyse, müşteri hizmetleriyle görüştüm ne online'da...