to read complaints and reviews, or file yours.Ankamall Sephora Mağazasında Telefon Ve Dijital Randevu Alınamaması
Yaklaşık 1 aydır Ankara Ankamall Sephora mağazasından makyaj randevusu almak için neredeyse her gün arama yapıyorum ancak telefonlar asla açılmıyor. Bunun yanında ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden randevu oluşturulamıyor, sistem hiçbir şekilde randevu vermiyor.
16 Mayıs saat 10.30 için makyaj randevusu oluşturmak istiyorum ancak hem mağazaya telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum hem de dijital kanallardan randevu alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Ankamall Sephora mağazasından tarafıma acilen dönüş yapılarak 16 Mayıs saat 10.30 için makyaj randevumu oluşturmalarını ve bu iletişim sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz
Sephora mağazasından randevu alamadım, telefonla iletişim kuramadım, yönlendirme hatalıydı ve sonunda hiçbir çözüm sunulmadı. Bu durum beni mağdur etti ve mağazaya güvenimi kaybettim.
