to read complaints and reviews, or file yours.Açık Ambalajlı Ve Kullanılmış Göz Kalemi Satışı İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
Dün akşam Marmara Park Sephora mağazasından 999 TL ödeyerek Sephora markalı bir göz kalemi satın aldım. Ürünü eve gelip detaylı incelediğimde ambalajının açık olduğunu ve göz kaleminin ucunun körelmiş olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün daha önce kullanılmış olduğunu açıkça gösteriyor ve hijyen açısından beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Kozmetik ve göz çevresinde kullanılan bir ürünün kullanılmış halde satılması hem sağlık açısından riskli hem de tamamen güven sarsıcı bir durumdur. Bu nedenle, satın aldığım bu kullanılmış ürünün iadesini ve ödediğim 999 TL tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Müşteri sağlığının ve hijyen kurallarının dikkate alınarak bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için mağazada gerekli kontrollerin artırılmasını bekliyorum. Sıfır açılmamış paketi rica ediyorum dememe rağmen. Kakalarcasına. Kullanılmış ürünün verilmesi kadar. İş ahlakından yoksun bir durum yok.
Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.
