to read complaints and reviews, or file yours.10 Bin Puanım Sıfırlandı Hediyem Bildirimi Gelmedi
Sephora mobil uygulamasında puanlarım 10 bini aştıktan sonra puanlarım sıfırlandı ancak buna rağmen herhangi bir hediye tanımlaması veya bilgilendirme maili almadım. En son alışverişimi yaklaşık 4 gün önce yaptım, puanlarım ise 1–2 gün önce yenilendi/sıfırlandı. Buna rağmen sistem tarafından beklediğim hediye ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Benzer bir sorunu geçen sene doğum günümde de yaşamıştım, yine hediye hakkım tanımlanmamış ve bu konuda mağdur olmuştum. Tekrar aynı durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Puanlarım 10 bini aştığı halde tarafıma tanımlanması gereken hediyenin hesabıma işlenmesini ve bununla ilgili bilgilendirme mailinin gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. E-posta kanalından size dönüş sağladık. Sephora'yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
