Karamürsel Bahçelievler Sitesinde Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Isınma Sorunu

Sepaş Enerji’nin Kocaeli Karamürsel Kayacık Mahallesi Bahçelievler Sitesi bölgesinde yaşayan bir aboneden yakınım. Yaklaşık bir buçuk haftadır gece gündüz fark etmeksizin çok sık ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Sürekli “bakım çalışması” denmesine rağmen, her gün tekrar tekrar elektrikler kesiliyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor.

Kesintilerin ne zaman olacağı hiç belli olmuyor. Bazen çalışma var denip akşam 17.00’ye kadar elektrik gelmediği oluyor, bazen de hiçbir bilgi verilmeden gece 23.00’te elektrikler gidiyor, bir geliyor, sonra tekrar kesiliyor. Şu an yazdığım anda da sabah 09.00 olmasına rağmen hâlâ elektrik yok, kahvaltı bile yapamıyor, doğalgaz kombisini çalıştıramıyoruz.

Evimizde beş aylık bir bebek var ve özellikle soğuk havalarda ısınma için kaloriferi açmak zorundayız. Ancak elektrik kesintileri nedeniyle kombi çalışmadığı için ne ısınabiliyoruz ne de temel ihtiyaçlarımızı karşılayabiliyoruz. Kışın tam ortasında, küçük çocuklu aileler bu şekilde mağdur ediliyor ve her gün aynı sıkıntıyı yaşamaya devam ediyor.

Kesinti sebebini öğrenmek ve çözüm talep etmek için aradığımda, tarafıma belli bir saat verilerek o saatte elektriklerin geleceği söyleniyor; fakat bu durum neredeyse her gün aynı şekilde tekrarlanıyor. Ayrıca çağrı merkezine tekrar ulaşmaya çalıştığımda çoğu zaman hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Sepaş Enerji’den, Karamürsel Kayacık Mahallesi Bahçelievler Sitesi bölgesindeki bu sürekli ve öngörülemez elektrik kesintilerinin acilen kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını, altyapı veya bakım sorunu varsa bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu hizmet sağlanamıyorsa, bu bölgeden tamamen çekilerek, abonelerin daha güvenilir ve kesintisiz hizmet alabileceği bir yapının önünün açılmasını istiyorum.