Aşırı Ve Tutarsız Faturalar İçin Sayaç Okuma Hatası Düzeltme Talebi

11 Mayıs’ta Sakarya Adapazarı Karaman Mahallesi’indeki yeni taşındığım ev için 2.200 TL abonelik ücreti ödeyerek Sepaş’a abone oldum. Evimde çok yoğun elektrik kullanımı yokken, abone olduktan sadece 9 gün sonrasına ait ilk faturam 20 Mayıs kesim tarihli ve 356 TL olarak geldi. Normalde aylık faturam bile bu seviyelere yaklaşmazken, 9 günlük kullanım için bu tutar bana göre kesinlikle makul değil.

Sonraki ayda ise Haziran dönemi faturam 744 TL olarak geldi. Ben yıllardır aylık faturası 450 TL’yi geçmeyen bir kullanıcıyım ve eklerde de görüleceği üzere önceki tüketim geçmişim bu durumu açıkça gösteriyor. Bu nedenle ya sayacımda bir arıza olduğunu ya da sayaç okumasında bir hata yapıldığını düşünüyorum. Bu fahiş tüketim bedelleri, gerçek kullanımım ile kesinlikle örtüşmemektedir.

Sözleşme numaram 100104472938’tir. İlgili aboneliğim için yapılan bu aşırı ve tutarsız faturalandırmanın detaylı şekilde incelenmesini, varsa sayaç okuma veya ölçüm hatasının düzeltilmesini, haksız tahsil edilen tutarların faturalarım üzerinden düzeltilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.