Yanlış Sayaç Mühürleme Nedeniyle Elektriksiz Kaldım

Sepaş Enerji’den elektrik hizmeti almaktayım. Kocaeli İzmit’teki adresimde, her ay faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, son iki seferdir yan dairenin elektriği kesilmesi gerekirken yanlışlıkla benim sayacım mühürleniyor. Bugün tekrar aynı sorun yaşandı ve şu ana kadar yaklaşık 3 saattir elektriksizim, henüz herhangi bir müdahale yapılmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, düzelteceklerini ilettiler ancak bir süre veremediler. Bu durumun tekrar yaşanmasını istemiyorum. Düzenli ödeme yaptığımı gösteren dekontlarım da mevcut.

Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini, tarafıma açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum.