Senso Peçetelerinde Bölünmüş Üretim Hatası Güveni Sarsıyor

Senso marka peçete ürünlerinde üretimle ilgili ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Peçeteler baştan sona ikiye bölünmüş gibi hatalı üretilmiş, bu nedenle ürünler düzgün şekilde kullanılamıyor. Daha önce de aynı durumla bir kez karşılaşmıştım ancak önemsememiştim. Son aldığım pakette de aynı sorunla tekrar karşılaşınca bunun rastlantı olmadığını düşündüm.

Bu yaşadığım kalite sorunu nedeniyle markaya olan güvenim sarsıldı. Üretim süreçlerinin gözden geçirilmesini, bu durumla ilgili benden özür dilenmesini ve yaşadığım mağduriyetin firma tarafından gönderilecek bir hediye paketiyle telafi edilmesini istiyorum.