to read complaints and reviews, or file yours.Maylo Peçete Paketinden Çıkan Yanmış Plastik Parçası Hijyen Endişesi Yarattı
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta önce aldığım Maylo marka peçete paketinin içinden, peçetelerin arasına karışmış şekilde yanmış, kalın poşet parçaları çıktı. Parçalar el büyüklüğünde ve oldukça ürkütücü bir görüntüye sahipti. Tek kullanımlık, hijyen amaçlı aldığım bir ürünün içinden bu şekilde yanmış plastik çıkması hem sağlık açısından hem de üretim güvenliği açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Ürünü kullanmaya cesaret edemiyorum ve üretim hattında ciddi bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle ilgili partinin ve üretim sürecinin detaylı şekilde incelenmesini, bu tür bir hatanın nasıl oluştuğunun açıklanmasını ve başka tüketicileri de etkileyebilecek bir risk varsa bunun da acilen kontrol altına alınmasını talep ediyorum.
Şikayetimle ilgili olarak ürünün fotoğraflarını da inceleme yapılabilmesi için eklemeye hazırım. Konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz Sevim A., Paylaşmış olduğunuz bildirim ile ilgili size ulaşmaktayız. Maylo markamızı tercih ettiğiniz ve bizimle temasa geçerek kullanmış olduğunuz markalı ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. 34451210 takip numaralı şikayetinizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Bu süre zarfında şikayetinize konu olan ürünü ambalajı ve kalan miktarı ile muhafaza etmenizi rica ederiz. Şikayetin doğasına bağlı olarak, bazı durumlarda ürün analizi gerekebilmektedir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize ambalaj üzerinde paylaşmış olduğumuz, yazabilir veya resmi tatil günleri dışında hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında numaralı ücretsiz tüketici danışma hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Lila Kağıt San. ve Tic. A.Ş Ücretsiz Tüketici Danışma Hattı Telefon: Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatı ile “Lila Kağıt Sanayi ve Ticaret AŞ” tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gerekliliklerince işlenmektedir. Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
