to read complaints and reviews, or file yours. 
Şenocak derin dondurucu aldım, böyle oldu. Servis, kullanıcı hatasından kaynaklı dedi. Ben de onlara dedim, 24 saat boş çalıştı, sonra bir sürahi su ve bir matara su koydum. Sonrası, onları çıkardım, fişi çektim, böyle oldu. Diyor, kullanım hatası, bir şey dökülmüş. Ne var, ne dökülmüş bilmiyorum. Sıfır ürün bilgisi olan var mı acaba? Teşekkürler.
Şenocak marka derin dondurucu aldım ürün geldi fakat çalışmayan ürün geldi sonra servisi aradık ilgili olacaklarını söylediler öylede oldu usta geldi inceledi değişim olması gerektiği bilgisini verdi ve gitti. Genel merkeze 2 kere mail attım geri dönüşler oldu ama oda servis gibi sonuç sıfır. Evimde...
2 ay önce Şenocak marka derin dondurucu aldım, ürün kusurlu çıktı. Değişimim onaylandı ama faydalanamıyorum. Muhatap bulamıyorum, Şenocak pişmanlıktır. Servisinde problem yaşamayacağınız bir markadan ürün alın. Her gün aksiyon alınacağı söyleniyor. Maalesef parayı çöpe atsam daha iyiydi.
Şenocak marka derin dondurucum yaklaşık 2-3 aydır içindeki eşyaları küflendiriyor. Sürekli servis gelip baktığında arıza olmadığını söylüyorlar. Eğer arıza yoksa içindeki eşyalar neden küfleniyor? Bu sorun için bir türlü çözüm bulunamıyor ve oldukça mağdur durumdayız. En sonunda Tüketici Hakem Heyet...
Şenocak çağrı merkezinin arayarak garanti kapsamındaki arızalı derin dondurucumu bildirdim. Servis gelip bakıp kapağın arızalı parça olduğunu ellerinde olmadığını ve sipariş verileceğini söyledi. Tahmini bir hafta içinde takacaklarını belirtti. Ama aradan 3 ay geçti. Kimse ortada yok ne arayan ne so...
Yaklaşık bir aydır Şenocak markasına ait bir derin dondurucu arızalandı. Servislerini aradım, geldiler ve bazı hortumları kestiler. Fabrika ile görüşüp geri döneceklerini söylediler. Bu zamandan beri müşteri hizmetlerini ve servislerini arıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda servisi aramamı söylü...
Yorumlar