Senna TV Bana Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildiğine Dair Mesaj Geldi

BİM'den 04.06.2024'de senna marka 50 inc televizyon aldım. Televizyonun görüntüsünün gitmesi nedeniyle 04.01.2025'de Keçiören yetkili servisine teslim ettim. 04.02.2025 'de televizyon tamir edildiği ve teslime hazır olduğuna dair mesaj geldi.

08.02.2025'de ise televizyon bana teslim edilmediği halde televizyonun tarafıma teslim edildiğine dair mesaj geldi. Televizyonun azami tamir suresinde (20 iş günü içinde) tamir edilmediği için ürünün ayıpsız yenisi ile değiştirilmesini istedim ama firma değişimi kabul etmedi.

Bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.