to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM'den 04.06.2024'de senna marka 50 inc televizyon aldım. Televizyonun görüntüsünün gitmesi nedeniyle 04.01.2025'de Keçiören yetkili servisine teslim ettim. 04.02.2025 'de televizyon tamir edildiği ve teslime hazır olduğuna dair mesaj geldi.
08.02.2025'de ise televizyon bana teslim edilmediği halde televizyonun tarafıma teslim edildiğine dair mesaj geldi. Televizyonun azami tamir suresinde (20 iş günü içinde) tamir edilmediği için ürünün ayıpsız yenisi ile değiştirilmesini istedim ama firma değişimi kabul etmedi.
Bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
BİM'den senna marka bir televizyon satın aldım. Pazartesi gelip teknik servis kutuyu açtığında kırık olduğu anlaşıldı. Değişim raporu gelecek telefonunuza dediler. Bugün cumartesi ne arayan var ne soran. Onvo genel servisini aradığımda servis kaydında hasar gözükmüyor diyorlar. Çözer teknik servisi...
12.08.2024 tarihinde BİM mağazasından Senna marka 43 inç boyutunda televizyon aldım. 13.08.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp kurulum talep ettim. Müşteri hizmetleri, 50 inç altındaki TV kurulumlarından 500 TL ücret talep ettiklerini söylediler ve kurulumunu benim yapabileceğimi, ama sorun ç...
21.10.2023 tarihinde BİM'den almış olduğum Dijitsu marka 55 inç televizyon durduk yere ekranının gitmesi sonucu Dijitsu yetkili servisine 15.01.2025 tarihinde teslim ettim. Serviste ve üretici firmada ekran ve panel olarak yedek parça olmadığından televizyonsuz kaldım. Müşteri hizmetlerini aramam ve...
Merhabalar, 26 Haziran 2023'te BİM'den aldığım 55 inç 140 ekran TV, 6 ay sonra arızalandı. Bizzat kendimiz servise götürdük ve ekran değişimi yapıldı. Bugün, yani 21 Haziran 2024'te, tekrar aynı arıza ile karşı karşıyayız. Ciddi anlamda mağduruz. Gereken her yere şikayetimizi ilettik. Umarım ürünü y...
Merhaba, 16.08.2024 tarihinde Senna 50 inç televizyon aldım BİM'den. 17.08.2024 tarihinde kurulum için geldiler ama cihaz kırık çıktı. Ürünümün değişimini istiyorum. Lütfen gereği yapılsın. Gelen servis tutanak tutup gitti, kırık olan ürünü bile almadı. Tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Yorumlar