Senna TV garanti servisi

Hepsiburada üzerinden Senna marka 43 inç televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servisi aradığımda, 12.02.2026 tarihinde bana 50 inç altındaki televizyonlar için kurulum ücreti aldıklarını, servis çağırmazsam da garantiyi başlatmayacaklarını söylediler. Satın aldığım ürünün garantiye ...

Yaklaşık 5-6 ay önce Senna marka 165 ekran bir televizyon satın aldım. Televizyonun kumandası bugün aniden çalışmamaya başladı ve garanti kapsamında olduğunu düşünerek Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi 1393. Sokak No:13 adresindeki servise başvurdum. Daha önce kumandanın görselini göndermiş ve herhangi ...

Senna marka 43 inç televizyonumu aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Televizyon kapandıktan sonra tekrar normale dönmesi için en az 15 kez açılıp kapanıyor, bu durum 1,5 yıldan fazla süredir devam ediyor ve artık oldukça can sıkıcı bir hal aldı. Televizyonu Samsun ...

30.10.2025 tarihinde Manisa Yunusemre’deki BİM şubesinden Senna Frameless HD LED Google TV marka 43 inç televizyon satın aldım. Satın alma sırasında kurulumun ücretli olacağı ya da servis için herhangi bir bedel talep edileceği konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kurulum için 28.10.2025 ta...

Senna marka 32 inç Android TV’min görüntüsü 3 hafta önce gitti, sadece ses var. Bursa’da bir servis buldum, Orhangazi’deki bir servisin numarasını verdiler. Servisi aradım, gün içinde gelip TV’yi alacaklarını söylediler ama gelmediler. Konum ve mesaj göndermeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Başka bi...

Senna m Elektronik’ten 5 Ekim’de satın aldığım 50'' Frameless UHD Google TV model televizyon için Ankara Altındağ’daki servisle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Servis kaydım (No: 809851) bugün oluşturuldu, ancak servis ekibi çalışma saatleri içinde herhangi bir saatte gelebileceklerini, sadece yarım...

Senna marka televizyonumuzu yaklaşık 1 yıl tamamladık BİM’den satın aldık. Şu anda garanti süresi devam etmektedir. Ancak televizyon hiçbir şekilde açılmıyor. Ne kumandadan ne de tuştan çalışmıyor. Birdenbire bu sorun oluştu ve neden kaynaklandığını bilmiyoruz. Cihazımızın dışarıda olması ya da dış...

BİM'den Senna 65 inç TV aldım. Firmayı aradım, firma Adana Kozan'daki servise yönlendirdi. Orayı aradım, kutu açılımı yapılıp garanti başlasın diye. Servisteki kişinin üslubunu beğenmedim. Ayrıca bir soruma uygun olmayan bir şekilde yanıt verdi. Teknik servis demek, sadece bedenini o işe geliştirmiş...

13.07.2024 tarihinde BİM'den senna marka 50SNF9000U model televizyon satın aldım. Servis kurulumunu yaptı. Yazları ara sıra kullandığım ev olduğu için kurulum esnasında dikkat etmedim. Yaklaşık 1 ay sonra TV de maç izlerken ekranın ortasında siyah bir leke sinek gibi aydınlık görüntülerde dikkatimi ...

BİM'den Senna 82 ekran TV aldım. Müşteri hizmetleri, siz kurarsanız 2 yıl garanti olduğunu, servis kurarsa ekstra 1 yıl garanti daha verileceğini söyledi. Servisi aradım, servis kurulumunun 450 TL, 1 yıl garanti olursa da 700 TL olduğunu, biz kurarsak garanti dışı olduğunu söyledi. Onvo müşteri hizm...

İlk kurulum için 750 TL istediler. Olacak iş değil. Eğer AC kullan bir ürünse kutusunda kullanım kılavuzu olması lazım. Değilse ve kurulumu uzmanlık isteyen bir işlem ise ücretsiz olması lazım. Konu garanti başlatma değil. Çünkü genel merkez ile konuştum. Alışveriş fişinizi saklayın yeter dediler. B...

BİM'den aldığım Senna marka TV 50 inç altında ise 700 TL servis tarafından kurulum ücreti isteniyor. Sıfır ürünü kurmak için para istiyorlar. Kendim kurarsam eğer kırık ya da bozuksa garanti kapsamına girmeyeceğini belirtiyorlar. Onvo ve Senna markası üretici firması kafasına göre para istiyor.

BİM den senna (Onvo) marka 32 inch TV aldım. Yetkili servis kurulum ve yol ücreti altında 1000 TL'ye yakın ücret talep etti. Kurulum hizmeti istemiyorum garantimi başlatın dedim kurulum olmadan garanti başlatamayız dediler. Müşteri hizmetleri de uygulamamız bu işinize gelirse der gibi konuşuyor.

30 Ağustos 2024 İzmit Yahya kaptan BİM den Senna 43 inç TV aldım kurulumu için aradım. 750 TL servis kurulumu istiyor. İlk defa yeni bir ürüne kurulum ücreti duydum. Bu ürünü ben kendim kurarım elektronikçiyim. Ama Garanti durumu ne olacak. Kendime kızıyorum keşke bilindik bir marka alsaydım.

BİM'den Senna marka TV aldım. Kurulum için yetkili servis talep ettiğinizde bizden kurulum ücreti olarak 500₺ istendi. Garanti dışı kalmaması için mecburen kabul ettik. Lakin bu olayı çevreme ileterek bu marka ve tedarikçi Onvo firmasının sattığı hiçbir ürünü tavsiye etmeyeceğim.

Tokat merkez BİM'den 42 inç senna marka televizyon aldım. Kurulumu için servise başvurdum. Kayıt aldılar, 500 TL ücret talep ettiler. Efendim, 50 inç ve üstü TV için kurulum bedava, 50 inç altı için kurulum ücretli. Bu televizyonu satarken niye demiyorsunuz? 500 TL parayı ödedim, kurulumu yaptılar. ...

BİM'den almış olduğum 43 inç Senna marka televizyonun kurulumu için glc Teknik servisi benden 500 TL ücret talep ediyor, aksi halde ürünün garanti kapsamına girmeyeceğini beyan ediyorlar. Bu konuda Ticaret Bakanlığı'nın yönetmelikleri ve kanunlar çok açıktır. Üretici firma, satılan mal ile ilgili se...

Senna 50 inç TV hangi garanti altına alındı? Ona göre TV alacağım. Aydınlatıcı bilgi yazar mısınız? Yani Vestel garantisi mi, Arçelik garantisi mi? Bunları bilgilendirir misiniz? BİM marketleriniz herhangi bir açıklama yapamıyor ancak 2 yıl garantisi var diyorlar. Böyle bir satış olmaz. Müşteri nere...

A101 den satın aldığım senna markalı televizyonun kurulumu için müşteri hizmetlerine bağlandım. Kurulum için ücret talep ettiler bende bunun yasal olmadığını belirttim fakat hanımefendi inatla Samsung vb. Yerlerde isterlerse alabilirler diye saçma bir açıklama yaptı. Bende hiçbir marka böyle bir tal...