to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Cevap Anahtarları Ve Verilmeyen Çalışma Desteği İçin İade Talebi
Bth Yayınları’na ait iki adet “TYT Başlangıç Paketi Premium” kitap setini Senin Kitabın internet sitesi üzerinden satın aldım ve 23.09.2026 tarihinde teslim aldım. Kitapları incelemeye başladığımda bazı sorularda cevap anahtarlarının yanlış olduğunu fark ettim, bu durum çalışma sürecimi olumsuz etkiliyor ve kaynaklara olan güvenimi zedeliyor.
Ayrıca ürünlerin satış sayfasında belirtilen özel ders çalışma grubu ve çalışma desteğinin hiç sunulmadığını gördüm. Satışta özellikle vurgulanan bu desteğin sağlanmaması, ürünün vaat ettiği hizmetin yerine getirilmediği anlamına geliyor. Bunun yanında, ürünü iade etmek istediğimde sitede kolayca ulaşabileceğim bir iade formu veya net bir iade yönlendirmesi de bulamadım.
Bu kitap setleri için 1.390 TL ürün bedeli ve 25 TL ek hizmet bedeli olmak üzere toplam 1.415 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 4CD0bbcc61178’dir. Yanlış cevap anahtarları ve vaat edilen çalışma desteğinin sağlanmaması nedeniyle ürünleri iade etmek ve ödediğim toplam ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Firmadan, iade sürecini nasıl başlatacağım, ürünü hangi kargo firması ve adrese göndermem gerektiği konusunda açık şekilde bilgilendirilmek ve sonrasında ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Bth Yayınları’na ait iki adet “TYT Başlangıç Paketi Premium” kitap setini Senin Kitabın internet sitesi üzerinden satın aldım ve 23.09.2026 tarihinde teslim aldım. Kitapları incelemeye başladığımda bazı sorularda cevap anahtarlarının yanlış olduğunu fark ettim. Bu durum hem çalışma sürecimi olumsuz etkiliyor hem de kaynaklara olan güvenimi zedeliyor.
Ayrıca ürünlerin satış sayfasında özellikle vurgulanan özel ders çalışma grubu ve çalışma desteğinin hiç sunulmadığını gördüm. Satışta öne çıkarılan bu desteğin sağlanmaması, ürünün vaat ettiği hizmetin yerine getirilmediği anlamına geliyor. Bunun yanında ürünü iade etmek istediğimde sitede kolayca ulaşabileceğim bir iade formu ya da net bir iade yönlendirmesi bulamadım.
Bu kitap setleri için 1.390 TL ürün bedeli ve 25 TL ek hizmet bedeli olmak üzere toplam 1.415 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 4CD0bbcc61178’dir. Yanlış cevap anahtarları ve vaat edilen çalışma desteğinin sağlanmaması nedeniyle ürünleri iade etmek ve ödediğim toplam ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Firmadan, iade sürecini nasıl başlatacağım, ürünü hangi kargo firması ve adrese göndermem gerektiği konusunda açık ve yazılı şekilde bilgilendirilmek ve sonrasında ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
