Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebime Yanıt Alamıyorum Mağduriyetim Giderilsin

İade Talebime Yanıt Alamıyorum Mağduriyetim Giderilsin
profile
17 Ağustos 2025 15:10
539

Seninkitabin.net üzerinden 2026 TYT Bitirme Paketi’ni 520,00 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün 9 Ağustos Cumartesi günü Kocaeli’de PTT Kargo ile elime ulaştı ve paketi açtım; ancak hiç kullanmadım. Maddi nedenlerle ürünü iade etmek istediğim için siteden iade talebinde bulundum. Ancak sistemde ürün 'iade edildi' olarak görünmesine rağmen ben henüz ürünü göndermedim ve nasıl iade edeceğim konusunda hiçbir bilgilendirme almadım.

İade süreciyle ilgili olarak hem WhatsApp’tan hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım; fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kutudan ya da e-posta/SMS yoluyla da iade hakkında herhangi bir bilgilendirme veya form tarafıma iletilmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Sipariş numaram: 1754386824RdEfn. Ürünün iadesi ve ücret iadesi süreciyle ilgili olarak acil bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum.

Berat
Berat
30 Ağustos 2025 14:54

Dalga geçer gibi tamamdırrr diyorsunuz bir şey olduğu yok ürünü iade etmek için bu kadar uğraştığımı hatırlamıyorum. Sanki iletişme geçmemişim gibi oradan iletişime geçin diyorsunuz sayısız form ve iletişim için her yeri denedim Instagram dahi mail her şeyi denedim yazdım ne geri dönüş aldım ne bir cevap Trendyol olduğu için mecburen tamamdır diyorsunuz ama arka planda uğraşmıyorsunuz bunun peşini bırakmayacağım ürünü iade edeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Gülizar
28 Ağustos 2025 23:14
1.450
Benzer Şikayet Yaz