to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebime Yanıt Alamıyorum Mağduriyetim Giderilsin
Seninkitabin.net üzerinden 2026 TYT Bitirme Paketi’ni 520,00 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün 9 Ağustos Cumartesi günü Kocaeli’de PTT Kargo ile elime ulaştı ve paketi açtım; ancak hiç kullanmadım. Maddi nedenlerle ürünü iade etmek istediğim için siteden iade talebinde bulundum. Ancak sistemde ürün 'iade edildi' olarak görünmesine rağmen ben henüz ürünü göndermedim ve nasıl iade edeceğim konusunda hiçbir bilgilendirme almadım.
İade süreciyle ilgili olarak hem WhatsApp’tan hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım; fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kutudan ya da e-posta/SMS yoluyla da iade hakkında herhangi bir bilgilendirme veya form tarafıma iletilmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sipariş numaram: 1754386824RdEfn. Ürünün iadesi ve ücret iadesi süreciyle ilgili olarak acil bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum.
Dalga geçer gibi tamamdırrr diyorsunuz bir şey olduğu yok ürünü iade etmek için bu kadar uğraştığımı hatırlamıyorum. Sanki iletişme geçmemişim gibi oradan iletişime geçin diyorsunuz sayısız form ve iletişim için her yeri denedim Instagram dahi mail her şeyi denedim yazdım ne geri dönüş aldım ne bir cevap Trendyol olduğu için mecburen tamamdır diyorsunuz ama arka planda uğraşmıyorsunuz bunun peşini bırakmayacağım ürünü iade edeceğim
