to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ocak 2026 Pazar günü öğleden sonra Bursa Heykel’de bulunan Senet Sepet mağazasından elden taksitli olarak 24 parça yemek takımı ve 4 parça elektronik çeyiz seti satın aldım. Ancak yemek takımı olarak benim seçtiğim model yerine, kendi belirledikleri farklı bir modeli göndermişler. Mağazada gezerken elimde istediğim takımın tabağıyla dolaştığım kamera kayıtlarında da bu açıkça görülebilir.
Ayrıca elektronik çeyiz setinin içindeki kahve makinesi de adeta teşhir ürünü gibi, üzerinde çizikler var ve kullanılmış bir ürün izlenimi veriyor. Yeni ve sorunsuz ürün beklerken hem yanlış yemek takımı hem de çizik ve kullanılmış görünen bir kahve makinesiyle karşılaştım.
Durumu fark eder etmez mağazayı aradım. Bana geri dönüş yapacaklarını, satışı yapan personelin mesai saatinin henüz başlamadığını söylediler. Gün içinde iki kez daha aramama rağmen telefonlarım açılmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Senet Sepet mağazasının en kısa sürede benimle iletişime geçerek yanlış gönderilen yemek takımını istediğim modelle değiştirmesini ve çeyiz seti içindeki çizik ve kullanılmış görünen kahve makinesini sıfır, ayıpsız bir ürünle değiştirmesini bekliyorum. Hatalarının farkına varıp gerekli telafiyi yapmalarını talep ediyorum.
4 Ocak 2026 Pazar günü öğleden sonra Bursa Heykel’de bulunan Senet Sepet mağazasından elden taksitli olarak 24 parça yemek takımı ve 4 parça elektronik çeyiz seti satın aldım. Ancak yemek takımı olarak benim seçtiğim model yerine, kendi belirledikleri farklı bir modeli göndermişler. Mağazada gezerke...
Bursa Heykel senet sepet mağazasından kahve makinesi aldım. Eve gelip makineyi açtığımda bir cezvesi bozuktu değişim için 2 hafta önce mağazaya geri götürdüm. Bana iki haftadır önümüzde ki hafta sıfır kahve makinesi gelecek diyorlar gelen giden yok. Bugün şubeyi tekrar aradım dalga geçer bir üslupla...
14.11.2025 tarihinde Senet Sepet Bursa Heykel şubesinden halı, baza, yatak ve çeşitli ürünler satın aldım. Hem teslimat sürecinde hem de ürünlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Halı siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi, sürekli oyalandım ve şu anda hala ürün ortada y...
Bursa'daki Senet Sepet mağazasından buzdolabı satın aldım, yanında nevresim takımı hediyesi olduğu söylendi ve buzdolabıyla birlikte gönderileceği belirtildi. Ancak hediye gelmedi ve defalarca mağazaya giderek durumu ilettim. Her seferinde 'şu gün göndereceğiz', 'bugün göndereceğiz' gibi sözlerle oy...
4 Ekim'de Senetsepet Bursa Heykel Şubesi'nden aldığım Akıllı Masa teslim edildiğinde her yerinde çizikler ve kalkıklar vardı. Teslimat sonrası hemen şubeye defalarca kez gittim ve telefonla görüştüm. Değişim yapılacağı söylendi, ürünün yolda olduğu belirtildi ancak ne gelen var ne de ürün geri alınd...
Yorumlar