to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Kadınlar Pazarı’ndaki Konsept Mağazası’ndan Grundig marka, 109 ekran (50 inç) televizyon teslim edildi. Oysa mağazada personelle birlikte ürüne bakarken özellikle 127 ekran televizyon istediğimi belirttim ve beğendiğim, seçtiğim ürün de 127 ekran olan modeldi. Personel, benim yanımda telefonuyla sisteme giriş yaparak ürünü oluşturdu ancak sisteme yanlış ürünü girmiş ve bana 109 ekran televizyon gönderildi.
Bu hata tamamen mağaza personelinin yanlış ürün girişi nedeniyle oluşmasına rağmen, bugün yani 28 Nisan Salı günü mağazaya gittiğimde “hata olmuş olabilir, yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek hiçbir çözüm sunulmadan mağazadan gönderildim. Kendi hatalarını kabul etmedikleri gibi, mağduriyetimi gidermek için hiçbir çaba göstermediler. Bu yaklaşım nedeniyle artık bu mağazadan alışveriş yapmak istemiyorum.
Televizyonu taksitli olarak aldım ve henüz hiçbir ödeme yapmadım. Bu nedenle, yapılan işlemin tamamen iptal edilmesini, televizyonun iadesinin alınmasını ve bana herhangi bir borç çıkarılmamasını talep ediyorum. Kendi personel hatalarından kaynaklanan bu yanlış ürün gönderiminin derhal düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
12/12/2023 tarihinde Konya Evkur mağazasından Onvo marka 127 ekran bir televizyon aldım. Ancak ürünü hediye olarak aldığımız için, ekran boyutunun yanlış olduğunu yeni öğrendik. Satın alırken 140 ekran televizyonun ücretini (13.844 TL, taksitli ödeme) ödedim, fakat teslim edilen ürünün 127 ekran old...
23 Aralık’ta Ankara Taşpınar Bağlum şubesinden Skytech 75 inç televizyon satın almak için 39.000 TL’lik ürünün 300 TL kaporasını ödeyerek siparişimi onayladım. Bana çarşamba günü teslimat yapılacağı söylendi, ancak o gün televizyon gelmedi. Aradığımda bu kez hafta sonu geleceği söylendi, o tarihte d...
Ev Shop Konya mağazasından aldığımız ürün S***** Bey diye biri tarafından ısrarla ürün ayrılmıyor diyerek TV ünitesi altüst olarak satışı yapıldı bize. Peşin parasını ödediğimiz halde 10 ay boyunca ürünün üst tarafı gönderilmedi ama her gittiğimizde mağazaya S***** Bey'le görüşmemiz gerektiği söylen...
Taşpınar Keçiören Mecidiye Şubesinden 8 Kasım tarihinde eşimi kefil göstererek elden taksitli LED TV siparişi verdim. Tüm e-Devlet kontrolleri mağaza tarafından yapıldı ve taksitleri ödeyeceğime dair bir evrak düzenlenerek bana imzalatıldı. Toplam 10 taksit üzerinden anlaşma yapıldı. Aradan birkaç ...
22 Aralık tarihinde Konya Soylu AVM mağazasına giderek Onvo TV, 2 adet Samsung mikrodalga fırın, Philips süpürge ve Philips Airfryer için toplam 63.583 TL’lik alışveriş yaptım. 15.583 TL’yi nakit, kalan 48.000 TL’yi de 12 ay boyunca aylık 4.000 TL taksit olacak şekilde ödedim. Mağazada satış danışma...
Yorumlar