Kaba Ve Baskıcı Borç Hatırlatma Görüşmesi

Genel Müdürlük personelinizden biri tarafından telefonla arandım ve konuşma sırasında son derece üslupsuz ve kaba bir tavırla, “Borcunuz var, ödeyin, ayın 10’unda son ödeme, icra süreci başladı bile” şeklinde emir verir gibi konuşuldu. Kullanılan ses tonu ve ifade tarzı hem saygısızdı hem de baskı içeriyordu.

Bu tarz bir hitabın hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını, borç hatırlatması yapılsa bile bunun uygun bir dil ve üslupla yapılması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar etmemesi için çalışanınız N****** G**** hakkında iletişim dili konusunda uyarılmasını talep ediyorum.