Kargo İade Edildi, Teslimat Gözüküyor Ama Arama Ve Bilgilendirme Yok

Sendeo Kargo Hatay Dörtyol şubesi üzerinden 10548782141 teslimat numaralı kargom 04.06.2026 tarihinde, hiçbir şekilde bana ulaşma çabası gösterilmeden iade edilmiş görünüyor. Sistemde, adrese gelindiği ve evde olmadığımız için iade oluşturulduğu yazıyor ancak ne bir telefon araması aldım ne de gerçekten adrese gelinmiş.

Adrese teslimata çıkan görevliyle şubede görüştüğümde, adresimin çıkmaz sokakta ve aranmadan bulunamayacak bir yerde olduğunu özellikle söyledim. Buna rağmen, “adrese gittim” demekle yetindi, “Gittiğiniz yer nasıldı, tarif eder misiniz? ” dediğimde ise herhangi bir cevap vermedi. Şubeye gittiğimde kargonun ellerinde olduğunu gördüm fakat üzerine iade barkodu yapıştırıldığı için teslim edemeyeceklerini söylediler.

Küçük bir yerde yaşamama rağmen kargonun bana ulaştırılmaması, arama yapılmaması ve bu kadar kolay şekilde iade sürecine alınması beni gerçekten mağdur etti. Ürünümün iade sürecine sokulmadan, tekrar adrese getirilmesini ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.