Sendeo müşteri hizmetleri

Sendeo kargo ile gönderilen 257772479594 numaralı ersan kozmetik itriyat gönderim, 13 Kasım’da Muğla Orhaniye Mahallesi Hürriyet Sokak Sağlık Apartmanı No ** Menteşe adresine teslim edilmesi gerekirken, teslimat gerçekleşmedi. Çarşamba günü “15-20 dakikaya geliyoruz” şeklinde mesaj atılmasına rağmen...

13.06.25 tarihinde gönderilen siparişim 16.06.25 tarihinde teslimat şubesinde göründüğünden ve kapsam dışı olduğumuzdan 40 kilometre yol kat ederek ürün gelmediği belirtildi. Kargo ortada yok, müşteri hizmetleri bant kaydından ibaret, kendinden haberi yok. Neredeyse günlük internet alışverişi yaparı...

Sendeo kargo sürekli teslimatta gecikme yapıyor. Diğer tüm kargolar 3 iş günü içerisinde teslim ederken ben neden Sendeo kargonun bitmek bilmeyen taşıma sürecini bekliyorum. Üstelik müşteri temsilcisi WP temsilcisini o kadar soğuk ve itici konuşuyor ki yapıcılıktan uzak yardımcı olmaya çalışma hissi...

Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, 'Kargonuz dağıtıma çıkmış' deniyor; ancak kargo takibinden baktığımda, 'Adres bilgileriniz hatalı' uyarısı alıyorum. Bugüne kadar hangi firmayı seçtiysem aynı adrese teslimat yapıldı. Nasıl hatalı olabilir? Açık adresimi yazdım, buna rağmen asla iletişime ge...

Firmanız 21.05.2025 tarihinden beri kargomu getirmedi. Müşteri hizmetlerinizi 2 defa aradım. Bana dağıtım noktasına henüz ulaşmadığı yolda olduğunu söylüyorlar. Aldığım ürün tükenmiş. İade olursa kesinlikle şikayet ederim. Bir ürün alıyoruz. 12-13 gündür haber yok.

Sendeo Kargo, bir haftadır kargomu teslim etmedi ve her gün teslimat tarihini başka bir güne erteliyor. Teslimat gününü sürekli değiştiriyorlar. İletişim kuracak bir telefon numarası yok, canlı bir kişiyle konuşamıyorsunuz. Şikayet kaydı oluşturuyorsunuz fakat kimse geri dönüş sağlamıyor.

9 Nisan perşembe günü, n11.com sitesinden 2 farklı mağazadan aynı anda 3 adet ürün sipariş ettim. 1 adet morfose Ultra strong saç spreyi 400 ml, bu ürün "saleburada" isimli satıcıdan, "Sendeo kargo" isimli kargo firması ile gelecekti. Ancak, günlerdir gelmedi ve 11 gün geçmesine rağmen, henüz sipari...

N11 uygulamasından Lanse adlı firmadan ürün aldım. Sendeo kargo ile gönderim yapmamalarını istedim. Ona rağmen Sendeo kargo ile gönderdiler. Şimdi ise aldığım ürün, sistemde kayıtlı olan adresime değil, farklı bir ilçeden gidip kendim almam gerektiği söylendi ve bununla ilgili ne aldığım firmaya ula...

25.03.2025 tarihinde Trendyol mağazasından çocuklarım için, 840 TL'ye 2'li oyun kolu satın aldım. Ürün ertesi gün kargolandı. Fakat kolay GELSİN/Sendeo tuhaf isimli kargo şirketi, paketin teslim alındığını 2-4 gün içinde 253304574988 takip numaralı ürünü teslim edeceklerini söylemelerine rağmen karg...

Sendeo firması ile gelen kargom bana iade edilmeden geri gitmiş. Yaklaşık üç haftadır beklettiler üstelik dağıtıma çıkıp aramadan geri gidiyorlar. Müşteri hizmetleri ile zaten konuşmak imkansız. En son konuştuğumda tekrar dağıtıma çıkacaklarını söylediler. Ancak ürünlerim geri gitmiş. Bildirim yok m...

Sendeo kargo sorunu. 24 Şubat tarihinde bebeğime her zaman kullandığımız bebek bezinden aldım. Ertesi gün aldığım firma kargoya verdi ama Sendeo kargo ürünü bir türlü getirmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da doğru düzgün bilgi alamadım. Yeni bebek bezi gelene kadar evdeki bitti. Merkeze uzak bi...

19.02.2025 günü Kilis ilindeki Sendeo kargo firmasından 255815410487 teslimat kodu ile Şanlıurfa iline götürülmesi için kargo teslim ettik, bir gün sonra kargo yerine varmış olur dediler. Zaten toplasan 2 buçuk saatlik yol ancak 3 gün olmasına rağmen kargo ortada yok. Müşteri hizmetlerini aradım kar...

Sendeo kargo firması ciddiyetsizliği, evde olduğumuzu teyit amaçlı aradıkları halde, biz de adreste olduğumuzu teyit ettiğimiz halde evde yok olarak işaretliyorlar. Kesinlikle müşteri temsilcisine ulaşıp derdinizi de anlatabilecek bir müşteri hizmetleri servisi yok.

13 Ocak tarihinde almış olduğum Zara marka kaban, kurye tarafından alındı görünüp elime hâlâ ulaşmamıştır. Taşıyıcı firma olan Sendeo kargonun müşteri hizmetlerini defalarca arayıp çözüm talebinde bulunmama rağmen hâlâ bir çözüm üretilmemiştir. İade etmem gereken bir ürün olursa, tarih problemini de...

Sendeo kargo şirketi ile KOBİ olarak müşteri olmak üzere 2024 yılından bu yana 5 kez sistemleri üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde müşteri hizmetleri nın cevabı "Pazarlama ekibine bilgi verildi, pazarlama ekibi tarafından aranacaksınız." Fakat arayan soran yok. Yazılan şikayetlerden anlaşılan...

Kolay gelsin (Sendeo) kargoda adres değişikliği yapamıyorum. 3gündür buna uğraşıyorum. Size gönderilen linkte adres değişikliği yapabilirsiniz diyor adres değişikliği ile ilgili hiçbir şey yok. Üstelik müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Muhatap olabileceğim kimse yok. WhatsApp destek hattıda hi...

Sendeo taşımalı kargo şirketi, teslimat tarihinde kargomu teslim etmedi. Sendeo kargo şirketi pişmanlık. 2 gün içerisinde teslim edilmesi gereken kargo gelmedi. Arıyoruz müşteri hizmetlerini, 'yolda' diyorlar. Yolda ama hangi yolda, kendileri de bilmiyor. Çıkmaz bir yola mı gitti aracınız?

Sendeo ile kolay gelsin birleşmiş ama ikisi bir düzgün teslimat yapamıyor maalesef. Sipariş verdiğim site üzerinden adresimi güncellemiş olmama rağmen kargo eski adrese gönderilmiş. Yoldayken adres güncel değil diye iletişime geçtim ama bu aşamada güncellenemeyeceği dağıtıma çıktığında yardımcı olac...

Sendeo kargo yeni ismi kolay gelsin kargo şirketi hayatımda bu kadar sorumsuz kötü bir kargo şirketi görmedim. Ürünü adrese teslim etmiyor tamam olabilir. Şubeden teslim alalım diyoruz şubeye mesai saatleri içerisinde de ne zaman gidersek gidelim kapalı. Şube virane halde ulaşım numarası yok, müşter...

17.01.2025 tarihinde Sendeo kargo şirketi tarafından alınmış olan kargomun 2/3 iş günü içerisinde teslim edileceği söylenmesine rağmen 1 haftadır hala gelmedi ve ben farklı bir yere gideceğim için yardımcı olmalarını istememe rağmen 'Hiçbir şey yapamayız, bizim hatamız değil' denildi. Müşteri hizmet...

Yılbaşı öncesi sipariş verdiğim kargo,28 Aralık'ta mesaj geliyor. Teslim edildi diye ama benim teslim aldığım bir şey yoktu ben de iletişim merkezi ile irtibat kurdum. Günlerce bekledim defalarca şikayet oluşturdum... Çözüm merkezide garip her arayan sorunu işleme yeniden alıyor... Günler sonra bir ...

08.01.2025 te aşağıdaki mesajı attılar. 10 ocağa kadar teslimat yapılmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Önce bant kayıt teslim edemediği için özür diledi. Sonrasında kontrol oluşturun dediler. Yaptım. 11 Ocak günü iade mesajı geldi. Hiç teslimata gelmediler çünkü sitemizde kargo odası var ve k...

Kargom sürekli erteleniyor ve kargomun nerede olduğunu bilmiyorum. Normalde 9 Ocak tarihinde teslim gözüküyordu ancak teslim edilmedi. yazdılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece adres değişikliği yapmak ister misiniz dediler. Ben de yaptım 1 iş günü gecikir dedi. Zaten kaç gündür kargo bekliyo...