Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
11.594Şikayet
2,1
Şikayet Yaz

Sendeo Müşteri Hizmetleri

1.770 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2,1
  • Çözülen
  • Videolu

Sendeo Kargo Mağduriyeti. Bizleri Müşteriye Mahcup Ediyor.

profile
41 dakika önce
-

Sendeo çok yavaş ve gelmesi gerektiği zaman kargo almaya gelmiyor. Müşterilerimize mahcup oluyoruz. Kayıt giriyoruz kargo alınması için, üzerine ilgili kişiyi arıyoruz yine gelen giden yok. Ya böyle hizmet mi olur? Sistem neden var? Müşteri hizmetleri neden var?

Sendeo Kargo İlgisiz Tutumu

profile
2 saat önce
-

Sendeo ile gelen kargom hala bana ulaşmadı! 23.09.2023 tarihinde kargoya verilen kargom 29.09.2023te teslim edilmesi gerekiyordu. 3 gündür arıyorum müşteri hizmetleri yapabileceğimiz hiçbir şey yok bekleyin demekten başka bir şey yapmıyor. Kargomdan ne bir haber ne bir bilgi alabiliyorum. Muhatap ol...

Sende O Kargo Geciken Teslimat

profile
3 saat önce
-

N11 firmasından 26.09.2023tarihinde 208374755518 sipariş numaralı sipariş verdim. Siparişini Sendeo kargosu 27.09.2023 tarihinde Takip no : 238945762110 ile teslim almış ve 28.09.2023 tarihinde teslim etmesi gerekirken bugün ayin 30.09.2023 ve hala kargon teslim edilmedi. Kargonun neden teslim edilm...

Sendeo Kargo Firmasının İlgisizliği

profile
4 saat önce
124

Sendeo ile gelen kargom hala bana ulaşmadı! 23.09.2023 tarihinde kargoya verilen kargom 26.09.2023te teslim edilmesi gerekiyordu. 3 gündür arıyorum müşteri hizmetleri yapabileceğimiz hiçbir şey yok bekleyin demekten başka bir şey yapmıyor. Kargomdan ne bir haber ne bir bilgi alabiliyorum. Muhatap ol...

Sendeo Kaybolan Kargo Ve Tanzim Edilmemesi

profile
4 saat önce
106

Nadir Kitap üzerinden satış yapmaktayım ve Sendeo Firmasıyla çalışmaktayım, 18427432 barkod kodlu ürünü 29.09.2023 tarihinde Sendeo çalışanına teslim ettim. Yasal prosedür olarak vermeleri gereken Atf belgesi tarafıma sadece kurumsal firmalara düzenleniyor denilerek bugüne kadar hiç düzenlenmedi. Ür...

sendeo-kaybolan-kargo-ve-tanzim-edilmemesi-1.pdf

Sendeo Kargom Teslim Edilmedi

profile
5 saat önce
-

Erzurum'dan Bursa'ya gönderilen Kargom 5 gündür teslim edilmedi. Hiçbir şekilde telefonuma takip kodu da gönderilmedi müşteri hizmetlerini de aradım oradan da yardımcı olunmadı kargoyu gönderen taraf aradığında da Kargonun Bursa'da bize yakın olan şubede olduğu söylendi ama hala elimize ulaşmadı. Bü...

Sendeo Teslim Edilmeyen Kargo

profile
5 saat önce
-

Watsons'tan ayın 19unda sipariş ettiğim ürün ayın 21inde teslim gözüküyor. Şu fakat halen teslim edilmedi. Sendeo diye bir kargo firmasıyla çalışıyorlar. Müşteri hizmetlerine yazınca cevap almak o kadar imkansız ki böyle ilgisizlik görmedim. Arıyorsunuz konuşuyorsunuz çözeceğiz diyorlar fakat hiçbir...

Sendeo Kargoyu Getirmiyor, Geciktiriyor, Bilgi Vermiyor

profile
16 saat önce
156

Chakra İnternet Sitesinden Aldığım Ürünü Tahmini Teslimat 25 Eylül 2023 Olmasına Rağmen Sendeo kargo Şirketi Hiçbir Açıklama Yapmadan Kargonun Nerede Olduğunu Söylemeden Getirmiyor. Müşteri Hizmetleri Kargonun Lokasyonu Göremediklerini Söylüyor Biz De Takip Edemiyoruz Site Üzerinde Öyle Bir Bölüm Yo...

Sendeo Kargom Teslim Edilmedi Ortada Yok

profile
21 saat önce
-

Sendeo firması kargo teslimini teslim gününde yapmadığı halde ertesi gün de dağıtıma çıkarıp teslim etmedi. Müşteri hizmetleri bölgesel yoğunluk var diyor fakat niçin kargonun yeniden dağıtıma çıkmadığını belirtmiyor. Bebek bezi acil lazım ve başka bir yerden tekrar almak istemiyorum. İlgisizlik ve ...

Sendeo Kargom Teslim Edilmedi Ortada Yok

Sendeo Kargo Gecikmesi Ve Kimse İle Muhatap Olmamamız

profile
22 saat önce
33

Lütfen birisi bir açıklama yapar mı benim kargo 27 Eylül de teslim edilecekti bana sözde fakat 29 Eylül'deyiz ve hala beklemekteyim. Müşteri hizmetleri kalitesiz hizmet veriyor böyle değil de bu firma eskiden müşteriye saygı vardı. Neden bu kadar vurdum duymazlar ya?

Sendeo İle Asla Elinize Ulaşamayan Teslimatlar

profile
23 saat önce
387

Watsons.com'dan bir sipariş verdim, siparişim İstanbul'dan İstanbul'a gelemedi. Sendeo kargo sayesinde. Nasıl oluyorsa 2 ay önce değiştirdiğim telefon numarası var ellerinde ve beni bu numaradan arayıp duruyorlar. İlginç olan şu ki, Watsons uygulaması üzerinden de müşteri hizmetlerinden de teyit ett...

Sendeo... Bir Türlü Teslim Edilemeyen Kargo

profile
1 gün önce
220

Çankırı'dan 18 Eylül 2023 tarihinde gönderilen kargom, 29 Eylül 2023 tarihi itibariyle hala elime geçmedi. 3 defa Sendeo kargo müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde araştırılmaktadır, size daha sonra dönüş yapılıp bilgi verilecektir diye söylenmekte. Bu kargo ile tarafıma gelene değil, gelm...

Sendeo Kargonun Teslimat Yapmaması

profile
1 gün önce
253

Sendeo adlı kargo firması gönderimin dağıtıma çıkarıldığını 27.09.2023 20:00 de en geç teslim edileceğini söylemiş olup, teslim edilemedi diye yazmaktadır. 28.09.2023 tarihinden müşteri hizmetlerini tekrar tekrar aramam mesajla ulaşmaya çalışmış olmama rağmen hala iletişime geçemedim. Sistem tarafın...

Sendeo Kargonun Teslimat Yapmaması

Sendeo Geç Teslim Edilmesi

profile
1 gün önce
199

Sendeo kargo ile239304441247takip numaralı Kargo 3 gün içinde teslim edilecek diye mesaj geldi. Kargonun geldiği yok müşteri hizmetleri 6 gün sonra teslim edilecek diyor Kayseri ile Yozgat arası bu kadar uzak olmamalı müşteri hizmetleri yoğunluğa göre değişiyor diyor. Diğer kargalar 1 günde geliyor

Sendeo Kargo Belirsizliği Ve Profesyonel Olmayışı

profile
1 gün önce
237

26.09.2023 tarihinde teslim edilmesi geren kargom 27.09.2027 gününden beri "Gönderi bulunamadı" olarak gözüküyor ve gönderi sorgulama ekranında ise 27.09.2023 tarihi saat 05.44'te teslim edilemedi diyor. Kargo dağıtımı olmayan saatte işlem yapılmış. O saatte kapı çalmadı uyanıktım. Müşteri hizmetler...

Sendeo Kargo Belirsizliği Ve Profesyonel Olmayışı

Sendeo Kargo Teslimatı Yapılmaması

profile
1 gün önce
245

4 gün önce teslim edilmesi gereken kargo hala gelmedi. Hayatımda daha kötü bir kargo firması görmedim. Gönderiyle ilgili ilgi verilmiyor, müşteri hizmetleri çalışmıyor, destek hattı ise tam bir fiyasko. Gönderinizi zamanında teslim edemediğimiz için üzgünüz sesinden sonra ya anasayfaya aktarıyor ya ...

Sendeo Kargomu Teslim Etmiyor

profile
1 gün önce
204

Sendeo kargo firması 19.09.2023 tarihinden beri 10 gündür kargo şubesinde bekletilen kargomu bir türlü teslim etmiyor. Kargo kayıp mı duruyor mu o da belli değil. Müşteri hizmetleri sürekli dönüş yapacağız diyor ama dönmüyorlar. Sanırım kargomu vermeyecekler.

Sendeo Kargo Teslim Sorunu

profile
1 gün önce
83

19 Eylül'de kargoyla verilen, 26 Eylül'de teslimi olacak olan kargom, ayın 29 Eylül olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri konuştuğunda, kargomun transfer aşamasında olduklarını söylüyorlar. Koç grubuna sesleniyorum, bu işi yapamıyorsanız kapatın.

Sendeo 5 Gündür Teslim Edilmeyen Gönderi

profile
1 gün önce
259

237054478615 numaralı kargom 25.09.2023 tarihinde alındı ve 27.09.2023 teslimat tarihi olmasına rağmen İstanbul içi hala teslim edilmedi. Şikayetleri okudum 10 günde teslim edilmeyen gönderiler varmış. Bugün 5. Gün oldu benim kargom da teslim edilmedi. Lütfen yetkili birilerinin ilgilenmesini istiyo...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Sendeo 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör