to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği Şikayeti
Sendeo aracılığıyla somıne.com üzerinden verdiğim ve gönderi numarası 269873316928 olan internet alışverişi kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 24 Mart günü teslim alınan kargonun içeriği aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde günlerdir “dağıtıma çıktı” ibaresi görünüyor ancak Bakırköy/İstanbul adresime herhangi bir teslimat yapılmadı.
Süreci WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez sorguladım. Buna rağmen bana sadece operasyon biriminden aranacağım şeklinde genel bir bilgi veriliyor, somut bir açıklama veya çözüm sunulmuyor. Hem kargom ortada yok hem de net bir bilgilendirme alamıyorum.
Kargo ücreti olarak ödediğim 120 TL karşılığında hizmet alamadığım bu sürecin bir an önce sonlandırılmasını ve gönderimin acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Tüm gün evde olmamıza rağmen kargo şirketi teslim edilemedi durumu yayınlamış. Tam bir aldatmaca. 24 Mart tarihinden beri teslim edemediler!
Kargonun gecikmesi ve teslim edilmemesi nedeniyle şikayette bulundum, WhatsApp üzerinden defalarca sorguladım ancak net bir yanıt alamadım. Şirketle iletişim kurulmadı, sistemde ‘kargo iade edildi’ mesajı göründü ve ben aynı ürünü tekrar ödeyerek aldım, ancak ilk ödediğim 909 TL henüz iade edilmedi.
