Teslim Edildi Olarak Görülen Kargo Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alınamıyor

Sendeo aracılığıyla tarafıma gönderilen 2 adet Epoxy Suya Dayanıklı mma 28 gr içeren, yaklaşık 400 TL değerindeki kargom 27.03.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ankara’da bulunuyorum ve kargo takip numaram 0825015917’dir.

Kargonun teslim edilmemesine rağmen kayıtlarınızda teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle Sendeo müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak sadece kayıt alındı ve bu zamana kadar hiçbir dönüş ya da çözüm sağlanmadı. Ne kargom ulaştırıldı ne de nerede olduğu konusunda bilgilendirildim.

Kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte görevinde ihmali bulunan personel ya da birimler hakkında da gerekli idari işlemlerin yapılmasını istiyorum.