Kozmetik Sipariş ve Paketleme Süreçleri
- Eksik ürün gönderimleri: 4 şikayette tester, stick serum ve hediye ürünlerin paket içeriğinde yer almadığı bildiriliyor.


Evet siparişim düşmemiş iltisim sağladığınız için teşekkür ederim biraz sistem karışık geldi tekrar teşekkür ederim dönüş zagkadiginiz için💗
Sorun çözüldü. Eksik ürünlerim gönderildi
Gelmeyen tester ürünler daha fazlasıyla gönderildi. Öncesinde müşteri temsilcisi arayarak bilgilendirdi.
Limonian için son 1 yıl içinde kaydedilen 9 şikayetin ağırlık merkezini eksik ürün gönderimleri oluşturuyor; kullanıcılar özellikle hediye ve tester ürünlerin paketlerden çıkmadığını belirtiyor. İkinci ağırlık noktası, ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin kargoya verilmediği bildirimler (%22,2) olarak kaydediliyor. Kullanıcılar, eksik ürünler veya sevkiyat gecikmeleriyle ilgili iletişime geçtiklerinde müşteri hizmetlerinden yanıt alamadıklarını ifade ediyor.
26.05.2026 tarihinde Limonian’ın kendi web sitesi üzerinden cilt bakım ürünü ve duş filtresi siparişi verdim. Ziraat Ban...kası kartımdan 1.156 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen ne bir bilgilendirme maili, ne kargo takip numarası ne de herhangi bir geri bildirim almadım. Siparişime dair elimde yaln
22 Mayıs 2026 tarihinde Limonian’ın resmi internet sitesinden D’alba marka cilt bakım ürünleri sipariş ettim. Sipariş nu...maram 28069. Özellikle Bibimcos üründe Gelen ürünlerin üzerinde eski tarihli ibareler görünce hem ürünlerin son kullanma tarihinden hem de orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duyd
Trendyol üzerinden Limonian Turkey adlı satıcıdan 11214925199 numaralı siparişle Miracle Foot Peeling Pack ikili ayak ma...skesini 358 TL’ye sipariş verdim. Bu sipariş daha sonra iptal edildi ve ücret hesabıma iade edildi, ancak buna rağmen 8 Mayıs’ta ürün bana teslim edildi. Ardından 11 Mayıs’ta Tren
21 Mart’ta Limonian Turkey internet sitesinden Bibimcos markasına ait 30 ml retinal serum ve peptit krem satın aldım. Öd...emeyi aynı gün Garanti Bankası üzerinden havale/EFT ile toplam 918 TL olarak gerçekleştirdim, ayrıca kampanya kapsamında hediye balsam da gönderileceği belirtilmişti. Ödemeyi yapt
13.01.2026 tarihinde Limonian üzerinden 24058 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde vt Cosmetics 100 Reti-A Reedle Sho...t 2 ml X 10’lu başlangıç seviye spikul retinal stick serum, vt Cosmetics 100 Reedle Shot 2 ml X 10’lu başlangıç seviye spikul centella stick serum ve 7’li karışık tester paketi bul
"Sorun çözüldü. Eksik ürünlerim gönderildi"
8 Ocak 2026 tarihinde Limonian markasından bir kampanyadan yararlanarak toplam 459,80 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim...de ayak maskesi, 10’lu yüz maskesi, burun bandı gibi ürünler bulunuyordu. Ancak kargo elime ulaştığında ayak maskesi hiç gönderilmemiş, onun yerine el maskesi gönderildiğini gördüm
07 Ekim 2025 saat 16.20 civarında Limonian web sitesine Samsung a20 telefonumdan alışveriş yapmak için girdim. Ancak say...fada anlamsız bir makyaj videosu otomatik olarak açıldı ve bu nedenle ekranım dondu. Yaklaşık 3-4 dakika boyunca telefonumun ses açma-kapama, geri tuşu ve dokunmatik ekranı tamamen
"Gelmeyen tester ürünler daha fazlasıyla gönderildi. Öncesinde müşteri temsilcisi arayarak bilgilendirdi."
14.09.2025 tarihinde Limonian’ın kendi web sitesinden 20644 numaralı sipari...şi oluşturdum. Sipariş aşamasında sepetime d alba tester seti promosyon ola
18 Ağustos tarihinde Limonian web sitesi üzerinden 20156 numaralı siparişimi İstanbul adresime verdim. Siparişim teslim ...edildiğinde, içeriğinde olması gereken tester ürünlerim ve hediye büyük boy ürünüm eksikti. Eksik ürünlerin gönderilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi
"Siparişim elime ulaştı, ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum"
200 TL değerinde hediye çekimi kullanarak bir ürün satın aldım. Aradaki farkı ödemek için havale yaptım. Açıklamaya sipa...riş numarasını da yazdım. Kargo durumunu kontrol etmek için girdiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. WhatsApp ile iletişim kurmaya çalıştım ama dönüş yapmadılar. Siparişim


Limonian şirketinden iki adet cilt bakım ürünü sipariş ettim. Normalde de Kore ürünleri için çeşitli sitelerden ürün sip...arişi veren biriyim. Aradığım bir ürünü burada buldum ve sipariş verdim. Ürün bana teslim edilemeden iade sürecine geçti. Ürün şirkete geri teslim edildi, param iade edilmedi. Ürün

Ayaklarımda soyulmalardan çok yanmalar mevcut oldu. Nemini kaybetti. Ürünü beğenmedim çok kötü. Pişman oldum aldığıma. ...Firmadan bunun için bir dönüş bekliyorum konuyla ilgili olarak. Tüm aileme kullandırdım bir de hiçbiri beğenmedi.
Limonian.com'dan Bibimcos retinal night cream aldım, ÜTS'de sorguladığımda eksiklik bildirimi yapıldı yazıyor. Kendileri...ne bunun hakkında mail attım fakat cevap alamadım. Bu ne anlama geliyor? Ürünü kullanmaya çekindim, bir açıklama yapılırsa sevinirim.
Trendyol'dan almış olduğum Mj care Soyulan ayak maskesi kullandıktan 1 gün sonra ayak bilek kısmında ağrı başladı. Sonr...asında 2 gün ayağımın üzerine basamadım doktora gittim enfeksiyon kapmış dedi antibiyotik verdi 1 haftadır ağrı sancıdan ayağımı yere basamıyorum lütfen içeriği incelensin
"Benim hatam olmuş teşekkürler ilginiz ve anlayışınız için"
"Arayıp görüştüler. Ürünü gönderdiler. Çok teşekkür ederim."
"Limonian ekibine çok teşekkür ederim. Ürünüm hızlıca elime ulaştırıldı. Aynı zamanda kargo sorunum da ekip tarafından çözüme ulaştırıldı. Bugüne kadar iletişimde olduğum en tatlı ve en ilgili ekip diyebilirim. Her şey için teşekkür ederim."

Limonian firmasının Instagram'da yapmış olduğu çekiliş duyurusunda, Denebunu'daki yılın ödülü oylamasına katılın, bizden... ayak maskesi ya da burun maskesi kazanan 40 kişiden biri olun şeklinde çekiliş duyurusu yapmasına rağmen, çekiliş tarihi geldiği zaman çekiliş yapmadan ve sonuç açıklamadan postu


Limonian adlı siteden d'alba markasının dünyaca ünlü kremini 1 Mayıs'ta sipariş verdim. Keşke vermeseydim. Markanın itib...arını zedelediler. Distribütör olduklarını iddia ediyorlar. Hayatımda gördüğüm en kötü servis ve en kötü müşteri hizmetleriyle karşılaştım. Azarlayan tavırlar, bir haftadır kargo g

Hepsiburada'da Limonian Turkey adlı satıcıdan 24 Kasım tarihinde cilt onarıcı ve sakinleştirici krem siparişi verdim. 25... Kasım tarihinde kargoya verildi. Bugün 11 Aralık ve siparişim bana hâlâ ulaşmadı. Herhangi bir bilgi verilmedi, açıklama yapılmadı. Şikayet talebi oluşturdum. Fakat oradan da bir

Trendyol üzerinden Limonian Turkey satıcısından 17 Kasım tarihinde sipariş verdim. 3 Aralık tarihinde bilgim dışında sip...arişim iptal edilmiş. Sebep ürün kargoda hasar görmüş. Bu benim problemim değil. Bu duruma inanmadım. Kasım indiriminde yarı fiyatına aldığım ürün şu an 2 katından fazla sizi mağdu


Limonian'dan vermiş olduğum siparişim maalesef Sürat Kargo'ya verilmiştir. Dağıtıma çıktığı halde teslim edilmemesi üzer...ine şubeyi arayıp bilgi almak istediğimde ya biz getirdik ama bulamadık çok bilmiyoruz nerede dediler adresim çok açık bir şekilde yazılmış olmasına rağmen. Yine de açıkladım detay

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70