Semre Butik'te Ödeme Yapıldı Kargo Gönderilmedi İade Talebi

26 Ekim tarihinde Instagram üzerinden Semre Butik adlı sayfadan, aralarında takım olanların da bulunduğu toplam 7 parça giyim ürünü için kredi kartımdan 3 taksit şeklinde 3.812 TL çekim yapıldı. Ödemem alınmasına rağmen bir haftadır ne kargo çıkışı yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya kargo takip kodu gönderildi.

Önce ürünlerden birinin renginin olmadığını, üretim aşamasında olduğunu söyleyip bunu bahane ettiler ve aynı ürünün farklı rengini seçmem istendi. Ben de başka bir renk seçtim, bana yeni renk için kod gönderileceği söylendi ancak yine herhangi bir kod paylaşılmadı. “Yarın yazın” denildi, yazdığımda bu kez hafta sonu bahanesi öne sürüldü. Bugün tekrar yazmama rağmen sadece “bilgi alıp döneceğim” şeklinde oyalayıcı cevaplar veriliyor, somut hiçbir adım atılmıyor.

Ödemesini yaptığım siparişim için bir haftadır ne kargo çıkışı yapıldı ne de net bir açıklama yapıldı. Bu süreçte sürekli farklı bahanelerle oyalanmak istemiyorum. Tarafıma bilgi verilmediği ve ürünler gönderilmediği için 3.812 TL tutarındaki ödemenin tamamının, kartıma iade edilmesini talep ediyorum.