to read complaints and reviews, or file yours. 
Semre Butik’ten 12 Mart tarihinde bir takım ve elbise siparişi verdim. Siparişten bir gün sonra beni arayıp elbisenin tükendiğini, yerine başka bir ürün isteyip istemediğimi sordular. Kabul etmediğimi söyleyince IBAN isteyip elbisenin ücretini iade edeceklerini belirttiler. IBAN bilgilerimi göndermeme rağmen ne para iadesi yapıldı ne de sipariş verdiğim takım tarafıma ulaştı.
Yarın bayram olmasına rağmen ortada kaldım, PTT şubesine gidip sorduğumda da üzerime kayıtlı herhangi bir kargo olmadığını söylediler. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarım görülmedi, arayan numarayı geri aradığımda da hiçbir şekilde telefonları açılmadı. Instagram üzerinden yazdığımda da ilgilenilmedi, herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Hem ödediğim 895 TL’nin derhal iade edilmesini hem de bayram öncesi yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için markanın acil şekilde benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Semre Butik’ten 5 Mart tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 645 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir takip numarası iletilmedi. Siparişten sonra satıcıyla WhatsApp üzerinden her gün iletişime geçtim. Süre...
Semre Butik’ten internet üzerinden bir takım satın aldım. Ürün 24 Ocak’ta elime ulaştı ancak defolu olduğu için 26 Ocak’ta hemen iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ürün kendilerine ulaştı fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğ...
Semre Butik’ten hiçbir şekilde sipariş vermediğim halde adıma siyah etek ve üstten oluşan bir takım gönderildi. Kargo kapıya geldiğinde, ben bunu kendi vermiş olduğum başka bir sipariş sandığım için, kapıda ödeme ile 615 TL ödemek zorunda kaldım. Daha sonra mesajı ve kargoyu detaylı kontrol ettiğimd...
Semre Butik’ten bugün kapıda ödemeli olarak takım pantolon siparişi verdim ve 1.570 TL ödeme yaptım. Ancak gönderilen ürünlerin bedenleri yanlış geldi. Ürünlere ait kargo etiketi ve fotoğraflar şu anda elimde bulunmaktadır. Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşmay...
Yorumlar