Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Semre Butik
  • Yanlış Beden, İade Reddi Ve Sipariş Gönderilmemesi Nedeniyle Büyük Mağduriyet
ID:35464488
1
Fatoş sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden, İade Reddi Ve Sipariş Gönderilmemesi Nedeniyle Büyük Mağduriyet

Yanlış Beden, İade Reddi Ve Sipariş Gönderilmemesi Nedeniyle Büyük Mağduriyet
Yanlış Beden, İade Reddi Ve Sipariş Gönderilmemesi Nedeniyle Büyük Mağduriyet
profile
Fatoş
Semre Butik
16 Mart 02:08
2.614

Semrebutik’ten toplam 3 ürün sipariş verdim: siyah buket takım, 1 adet bağlamalı etek ve 1 adet balon kol gömlek. Toplamda yaklaşık 1.490 TL ödeme yaptım. Siparişim 26 Şubat’ta elime ulaştı ancak gönderilen üç ürünün de bedeni yanlıştı, bunun üzerine 28 Şubat’ta PTT Kargo ile iade gönderdim ve elimde kargo takip bilgisi ve teslim edildiğine dair kanıtlar mevcut.

İade sonrası hem WhatsApp hem Instagram üzerinden firmaya ulaştım, durumu anlattım. Ancak bir süre sonra Instagram üzerinden engellendim ve iadem kabul edilmedi. Bunun üzerine mağduriyetim artsa da çözüm bulabilmek için yeniden 3 ürün siparişi verdim, fakat bu sipariş de tarafıma hiç gönderilmedi.

Hem yanlış beden gönderimi hem iadeyi kabul etmemeleri hem de yeni verdiğim siparişi göndermemeleri nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Toplamda ödediğim yaklaşık 1.490 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

yanlis-beden-iade-reddi-ve-siparis-gonderilmemesi-nedeniyle-buyuk-magduriyet-5.jpg
yanlis-beden-iade-reddi-ve-siparis-gonderilmemesi-nedeniyle-buyuk-magduriyet-4.jpg
Fatoş
Fatoş
23 Mart 08:53

Sipariş ettiğim üç ürünün bedenleri yanlış geldi, iade talebim kabul edilmedi ve Instagram üzerinden engellendim. Yeni bir sipariş verdim ancak gönderilmedi. Marka hâlâ değişim ürününü göndermedi ve bu hafta içinde gönderilmesini istiyorum. Markanın yaklaşımı çok sert, kaba ve beni kandırıyor gibi hissettiriyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Müşteri İletişim Kanallarında Engellendi

profile
Çağlanur
Semre Butik
14 Mart 17:30
1.616

12 Mart 2026 tarihinde Semrebutik internet sitesinden kredi kartım ile toplam 1.195 TL tutarında, sipariş numarası 113398 olan iki adet takım siparişi verdim. Ürünlerden biri etekli Mutlu takım, diğeri ise Rüya takımdır. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herh...

siparis-kargoya-verilmedi-ve-musteri-iletisim-kanallarinda-engellendi-2.jpg
siparis-kargoya-verilmedi-ve-musteri-iletisim-kanallarinda-engellendi-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Müşteriyi Oyalayan Sahte Takip Numarası Ve İade Talebi

profile
Merve
Semre Butik
13 Mart 20:13
903

Semre Butik isimli sayfadan Burçin takım satın aldım. Gelen ürünün üst kısmı aşırı geniş, alt kısmı ise oldukça dardı. Ürünün üzerinde beden etiketi bulunmadığını ve etiket yerinin kapatılmış olduğunu fark ettim. Kendi istediğim bedeni göndermedikleri için ürünü değişim amacıyla geri yolladım. Ürün...

Benzer Şikayet Yaz