Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Ücretsiz İade Talebi

profile
07 Nisan 23:47
5

Instagram üzerinden Semre Butik adlı hesaptan iki adet etek sipariş verdim ve ürünler bugün elime ulaştı. Sayfada paylaşılan görsellerle gelen ürünlerin hiçbir alakası yok, sadece renkleri benziyor. Kumaş kalitesi ve model tamamen farklı olmasına rağmen bana ürünlerin aynı olduğunu iddia ettiler.

Bu alışveriş için toplam 735 TL ödeme yaptım. Ürünlerin görselle uyuşmadığını hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram mesajlarıyla kendilerine ilettim ve iade talebinde bulundum. Ancak iademi kabul etmediler, sadece değişim yapabileceklerini ve hem geri gönderim hem de yeni ürünün kargo ücretlerinin tamamen bana ait olacağını söylediler.

Ortada açıkça satıcının hatası varken, yanlış ve alakasız ürün göndermelerine rağmen kargo ücretlerini benim ödememi istemelerini kabul etmiyorum. Ürünlerin tamamının iptal edilmesini, gönderilen bu ürünlerin iade alınmasını ve ödediğim 735 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini, bu işlem sırasında benden herhangi bir kargo ücreti talep edilmemesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Nisan 23:25

Instagram üzerinden Semre Butik adlı hesaptan iki adet etek sipariş verdim ve ürünler bugün elime ulaştı. Sayfada paylaşılan görsellerle gelen ürünlerin hiçbir alakası yok, sadece renkleri benziyor. Kumaş kalitesi ve model tamamen farklı olmasına rağmen bana ürünlerin aynı olduğunu iddia ettiler.

Bu alışveriş için toplam 735 TL ödeme yaptım. Ürünlerin görselle uyuşmadığını hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram mesajlarıyla kendilerine ilettim ve iade talebinde bulundum. Ancak iademi kabul etmediler, sadece değişim yapabileceklerini ve hem geri gönderim hem de yeni ürünün kargo ücretlerinin tamamen bana ait olacağını söylediler.

Ortada açıkça satıcının hatası varken, yanlış ve alakasız ürün göndermelerine rağmen kargo ücretlerini benim ödememi istemelerini kabul etmiyorum. Ürünlerin tamamının iptal edilmesini, gönderilen bu ürünlerin iade alınmasını ve ödediğim 735 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini, bu işlem sırasında benden herhangi bir kargo ücreti talep edilmemesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kalitesiz Ürün Ve İade Sürecindeki Zorluklar

profile
20 Şubat 19:26
3.379
Kalitesiz Ürün Ve İade Sürecindeki Zorluklar
Kalitesiz Ürün Ve İade Sürecindeki Zorluklar
Kalitesiz Ürün Ve İade Sürecindeki Zorluklar
Kalitesiz Ürün Ve İade Sürecindeki Zorluklar
+3

Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Müşteri İletişim Kanallarında Engellendi

profile
Çağlanur
14 Mart 17:30
1.329
siparis-kargoya-verilmedi-ve-musteri-iletisim-kanallarinda-engellendi-2.jpg
siparis-kargoya-verilmedi-ve-musteri-iletisim-kanallarinda-engellendi-1.jpg
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ürün Gelmedi, Yanlış Ürünler Gönderildi Ve İade Talebi

profile
17 Mart 11:43
1.074
Sipariş Edilen Ürün Gelmedi, Yanlış Ürünler Gönderildi Ve İade Talebi
Sipariş Edilen Ürün Gelmedi, Yanlış Ürünler Gönderildi Ve İade Talebi
1
Fatoş sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden, İade Reddi Ve Sipariş Gönderilmemesi Nedeniyle Büyük Mağduriyet

profile
16 Mart 02:08
1.370
Yanlış Beden, İade Reddi Ve Sipariş Gönderilmemesi Nedeniyle Büyük Mağduriyet
Yanlış Beden, İade Reddi Ve Sipariş Gönderilmemesi Nedeniyle Büyük Mağduriyet
yanlis-beden-iade-reddi-ve-siparis-gonderilmemesi-nedeniyle-buyuk-magduriyet-5.jpg
yanlis-beden-iade-reddi-ve-siparis-gonderilmemesi-nedeniyle-buyuk-magduriyet-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz