Semre Butik İptal Talebine Rağmen Kapıda Ödeme Siparişi Gönderildi

10.05.2026 akşamı Semre Butik’in internet sitesinden Chrome üzerinden online olarak 4–5 parça ürün siparişi verdim. Ödeme şekli olarak 1945 TL kapıda ödeme seçtim.

11.05.2026 tarihinde saat 09.23’te WhatsApp üzerinden Semre Butik’e ulaşıp siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Bana “Siparişiniz onaylanmadı, iptal olur” şeklinde bilgi verildi ve siparişin iptal edileceğini düşündüm. Ancak aynı gün saat 15.22’de tekrar yazdığımda bu kez ürünlerin kargoya verildiğini öğrendim.

PTT Kargo’da gönderi PTT Takip No: kp07120535719 ile 1945 TL kapıda ödemeli olarak görünüyor ve kabul yeri 11.05.2026 Antalya pkim olarak kayıtlı. İptal talebimi ilettikten sonra ürünlerin kargoya verilmiş olmasından dolayı mağdur oldum. PTT üzerinden iade işlemi yapmak istediğimde de iade kabul edilmedi.

Kargo adresime ulaştığında gönderiyi teslim almayacağımı, siparişimin iptal edilmesini ve ürünlerin firmaya iade edilerek benden herhangi bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.