to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Tekrarlanan Gecikme
Semre Butik’ten 5 Mart 2026 tarihinde online olarak bir takım siparişi verdim. Bayramdan haftalar önce özellikle hazırlık olması için sipariş oluşturmama rağmen, aradan geçen onca süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Süreci her sorduğumda ise sadece oyalamaya yönelik cevaplar aldım.
Bu yaşadığım problem ne yazık ki ilk değil. Daha önce de benzer bir gecikme yaşadım, o zaman ürün tedarikiyle ilgili bir sıkıntı olabilir diye iyi niyetle düşünmüştüm. Ancak bu durumun ikinci kez tekrarlanması benim için gerçekten kabul edilemez ve tamamen rezalet bir hizmet anlayışı olduğunu gösteriyor.
İletişim için kullandığım 5411****33 numaralı telefon üzerinden, siparişimin derhal kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Aksi durumda siparişin iptal edilerek ücret iadesinin de hızlıca yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
5 Mart 2026 tarihinde Semre Butik’ten online olarak bir takım siparişi verdim. Bayramdan haftalar önce, özellikle hazırlığımı önceden tamamlamak için bu siparişi oluşturmama rağmen, aradan geçen bunca zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Ücretini 645 TL olarak havale ile ödedim.
Süreci WhatsApp üzerinden defalarca sordum ancak her seferinde sadece oyalamaya yönelik, net bilgi içermeyen cevaplar aldım. Bu yaşadığım problem ne yazık ki ilk değil; daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım ve o zaman iyi niyetle ürün tedarikinde sıkıntı olabileceğini düşünmüştüm. Fakat aynı sorunun ikinci kez tekrarlanması, benim için tamamen kabul edilemez bir durum ve ciddi anlamda kötü bir hizmet anlayışı olduğunu gösteriyor.
Ödemesini yaptığım takım ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
