Semre Butik Siparişim Bilgi Almadan Engellendi ve Teslim Edilmedi

Semre butik’in Instagram hesabı üzerinden “rüya takım” siparişi verdim. Ödememi 6 Mart cuma günü kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram #108527 olarak iletildi. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne ürünle ilgili ne de kargo süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Kargo durumu hakkında bilgi almak için WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca yazdım, ancak sürekli geçiştiren, net olmayan cevaplar aldım. Bugün, 13 Mart itibarıyla WhatsApp üzerinden engellendiğimi gördüm ve artık mesaj dahi atamıyorum. Ayrıca Instagram hesaplarına da erişemiyor, onlara ulaşamıyorum. Antalya içine bu kadar süre geçmesine rağmen teslimat yapılamaması ve hiçbir şekilde bilgilendirilmemem nedeniyle açıkçası yanıltıldığımı düşünmeye başladım.

Bu benim semre butik’ten yaptığım ilk alışverişti ve yaşadığım bu süreç güvenimi tamamen sarstı. Tarafıma ya ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ya da siparişini verdiğim rüya takımın herhangi bir oyalama olmadan kısa sürede kargoya verilerek gönderilmesini talep ediyorum.