to read complaints and reviews, or file yours. 
450 TL'lik bir ürün aldım. O ürünü 295 TL'lik bir ürünle değiştirdim. Değişim yaptığım ürün geldiğinde yanında kemer de vardı. Kemeri hediye olarak düşündüm. Geri kalan para iadesi için iletişime geçtim. Benimle iletişimde olan kişi, kalan 155 TL'nin kargo ücreti olduğunu iddia etti; ancak ben ürünü gönderirken kargoya 55 TL ödedim, onların 155 TL ödediğine inanmadığımı söyledim ve kalan paramın iadesini istedim. Bana kargodan kalan parayla kemer gönderdiklerini söylediler. Gönderdikleri kemer ise kullanılmış bir kemerdi. Bu nasıl bir sorumsuzluk, benim paramla bana sormadan nasıl bir ürün gönderebiliyorsunuz? İnsanlar size güvenip alışveriş yapıyor. Sonrasında benim gibi sıkıntılar yaşamanızı istemem.
14 Mart 2025 tarihinde iki elbise siparişi verdim. Ertesi gün "paketiniz kargoya verildi" başlıklı bir mail geldi. Mailin içeriğinde paketin 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği yazıyordu. Ancak ürünün 15 gün sonra elimizde olacağını öğrendik. Bayrama yetişeceği için sorun etmedik. Daha sonra e...
Ürünlerin kalitesizliğini bir kenara bıraktım, kesinlikle müşteri ilişkileri sıfır ve kendi söylediklerine kendileri bile inanmayarak müşteriyi yanılt...
Sürekli deforme olmuş ürün gönderiyorlar. Bir elbise aldım, deformasyonu vardı ve değişim talep ettim. Elbiseyi gönderdim ancak kemerini koymayı unuttum. 'Neyse' dedim, 'zaten aynı elbise gelecek, kemer önemli değil' diye düşündüm ve kemer koymadım diye not yazdım. Daha sonra, aynı elbisenin aynı re...
Ürün aldığım güne o kadar pişmanım ki. Ürün iadesi yokmuş değişim yapalım dedik 180 TL kargo bedeli olmasıyla birlikte istediğim ürünü seçemiyorum, aynı manken üzerinden olması gerekiyormuş. İnternet sitelerinde istediğimiz ürünle değişim yapabileceğimiz yazıyor. Bunu onlara söylediğimde beni mağdur...
Ürün aldım, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Düzgün bir mesaj atıyorum, bir gün sonra cevap veriyorlar. 40 beden ürün istedim, ancak bana sanki 46-48 beden gibi geniş bir ürün geldi. Değişim talep ettim; 'Siz yanlış gönderdiniz, kalıp geniş' diye yanıt veriyorlar ve değişim kargo ücretlerinin 100...
Yorumlar