Mağaza Ve İnternet Sitesi Stok Bilgilerinin Tutarsızlığı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Mango internet sitesinde Ankara Ankamall mağazasında stokta görünen üç farklı ürünü görmek ve satın almak için özellikle mağazaya gittim. Ürünler sistemde mağazada var görünmesine rağmen mağazaya ulaştığımda hiçbirinin stokta olmadığı söylendi. Üstelik bu durum tek bir ürün için değil, üç ürünün tamamı için yaşandı.

Sırf bu ürünler için bugün yaklaşık 1–2 saatimi ve yakıt masrafımı harcayarak mağazaya gitmiş oldum ve sonuçta eli boş döndüm. İnternet sitesinde ürünler hâlâ stokta gösterilmeye devam ediyor, bu da müşteriyi yanıltan bir durum yaratıyor.

Yaşadığım zaman ve yakıt kaybının telafi edilmesini ve internet sitesinde stokta gözüken bu ürünlerin gerçekten temin edilerek tarafıma sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için mağaza stok bilgilerinin internet sitesiyle tutarlı hale getirilmesini istiyorum.