to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Hatalı Gönderim Sonrası İade Sürecinde Gecikme Ve İletişimsizlik
Hakke mağazasından bir t-shirt ve bir kumaş pantolon sipariş ettim, ancak siparişimden sadece tek ürün gönderildi ve gelen ürünün bedeni de uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü iade ettim ve kargo firması takibinden 03.12.2025 tarihinde iademin mağazaya teslim edildiğini gördüm.
Tüm bu sürece rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın kredi kartıma hâlâ hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Siparişime ait sa1251500 numaralı kaydım bulunuyor. İade süreciyle ilgili olarak WhatsApp üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen bana hiçbir dönüş yapılmadı ve bu durum mağazaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
İademin bir an önce işleme alınıp ödediğim tutarın kredi kartıma geri yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Hakke mağazasından bir t-shirt ve bir kumaş pantolon sipariş ettim, ancak siparişimden sadece tek ürün gönderildi ve gelen ürünün bedeni de uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü iade ettim ve kargo firması takibinden 03.12.2025 tarihinde iademin mağazaya teslim edildiğini gördüm.
Tüm bu sürece rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın kredi kartıma hâlâ hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Siparişime ait sa1251500 numaralı kaydım bulunuyor. İade süreciyle ilgili olarak WhatsApp üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen bana hiçbir dönüş yapılmadı ve bu durum mağazaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
İademin bir an önce işleme alınıp ödediğim tutarın kredi kartıma geri yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
