Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Kişisel Verilerimle OTP Gönderildi

14.12.2025 tarihinde saat 15.57’de Türk Telekom hattıma, gönderici adı “VFS” olan bir SMS ulaştı. Mesaj İngilizceydi ve içeriğinde VFS Global başvurusu için tek kullanımlık şifre (OTP) yer alıyor, bu şifrenin kimseyle paylaşılmaması gerektiği belirtiliyordu. Ancak ben VFS Global üzerinden hiçbir başvuru yapmadım, hiçbir form doldurmadım ve bu yönde herhangi bir talepte bulunmadım.

Hiçbir başvurum ve talebim olmamasına rağmen telefon numarama OTP gönderilmesi, kişisel verilerimin açık rızam ve onayım dışında sistemlerinizde işlendiğini düşündürmektedir. Bilgim ve iznim dışında, kimlik veya iletişim bilgilerim kullanılarak adım üzerinden herhangi bir başvuru yapılmasını, randevu alınmasını ya da bu yönde bir kayıt oluşturulmasını kesinlikle kabul etmiyorum. SMS’te numara görünmemekte, yalnızca “VFS” ibaresi ve mesaj sonunda “b393” kodu yer almaktadır.

VFS Global ile bu konuda henüz herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim. Şirketinizin sistemlerinde adım ve telefon numaram üzerinden kayıtlı herhangi bir başvuru, randevu veya işlem olup olmadığının ivedilikle kontrol edilmesini, varsa bunların derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin hangi kapsamda ve ne şekilde elde edilip işlendiğine dair tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Açık rızam ve onayım olmaksızın işlendiğini düşündüğüm tüm kişisel verilerimin, adım, telefon numaram ve diğer olası verilerim de dahil olmak üzere eksiksiz ve geri döndürülemez şekilde sistemlerinizden silinmesini; bu silme işleminin hangi kayıtlar üzerinde ve ne zaman yapıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini açıkça ve özellikle talep ediyorum. Hiçbir başvurum ve onayım olmadığı halde tarafıma OTP gönderilmesi nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını, benimle ilişkilendirilen tüm kayıtların gözden geçirilmesini ve tekrarının önlenmesi için gerekli tüm düzeltici tedbirlerin alınmasını bekliyorum.

15 Aralık 2025 10:25 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Şifre Gönderimi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Dicle

06.12.2025 tarihinde saat 23.56’da, Türk Telekom hattıma “VFS / VFS Global” adına bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde, VFS ...

İzinsiz OTP Gönderimi Ve Kişisel Verilerin Güvenliği Hakkında Endişe

Bekir

05.12.2025 günü saat 18.44’te VFS Global adına, “Başvurunuza kayıt için OTP” içerikli ve yalnızca 5 dakika geçerli olduğ...

İzinsiz OTP Gönderimi Nedeniyle Kişisel Veri Güvenliği Endişesi Ve Acil İnceleme Talebi

Ahmet

05.12.2025 günü saat 17.57’de VFS Global adına “başvurunuza kayıt için OTP” içerikli ve yalnızca 5 dakika geçerli olduğu...

Video Şikayetler

VFS Global Sistemin Bozukluğu Ve Erişilmezlik

VFS Global SisteminBozukluğu Ve Erişilmezlik

Profil fotoğrafı
Orhun
VFS Global Biometrik Randevu Alamama

VFS Global BiometrikRandevu Alamama

Profil fotoğrafı
İlhan
VFS Global Danimarka Vize Randevu Sorunu

VFS Global DanimarkaVize Randevu Sorunu

Profil fotoğrafı
Münevver
VFS Global Hollanda Online Randevu Problemi!

VFS Global HollandaOnline Randevu Problemi!

Profil fotoğrafı
Emre
VFS Global Fransa Turistik Vize İçin Randevu Alamıyorum

VFS Global FransaTuristik Vize İçin Randevu Alamıyorum

Profil fotoğrafı
Paradise

Öne ÇıkanKonular

VFS Global Kategorileri