to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:45’te Semre Butik Antalya şubesinden WhatsApp üzerinden 2 etekli takım ve 1 normal takım siparişi verdim. Toplamda 1315 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim. Siparişten sonra tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi veya bilgilendirme mesajı gönderilmedi.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Ancak hem iletişim kurmak çok zordu, hem de bana verilen yanıtlar oldukça saygısız ve ilgisizdi. Dün biri ürünün %90 çıkacağını söyledi, bugün ise kargonuz görünmüyor deyip siparişi yeniden oluşturdular. Buna rağmen yine hiçbir şekilde kargo takip numarası veya teslimat tarihi paylaşılmadı.
İlk kez alışveriş yapmama rağmen yaşadığım bu ilgisizlik ve iletişim eksikliği beni fazlasıyla mağdur etti. En başta müşterilere karşı daha saygılı bir iletişim bekliyorum. Ayrıca siparişlerin durumu ve kargo süreçleriyle ilgili zamanında ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
21 Eylül tarihinde Semre Butik’ten S*** T*** adına 2 kap ve bir salopet siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında hem yanlış ürün gönderildiğini hem de gelen ürünlerin bedenlerinin çok büyük ve dikişlerinde hatalar olduğunu gördüm. Bunun üzerine değişim talebiyle ürünleri PTT Kargo (takip no: kp058...
Semre Butik adlı giyim sayfasından 995 TL'lik ürün siparişi verdim. 20 Ekim günü, 1 hafta sonra baktım, kargo falan çıkmadı, sayfaya yazdım. Ben yazdıktan sonra o gün beni arayıp ürünün birinin rengi yok, farklı renk olur mu dediler. Olur dedim, yine bekledim, kargoya vermediler. Tekrar iletişime ge...
Semre Butik’ten pazartesi günü toplam 1050 TL tutarında 2 adet 38 beden pantolon siparişi verdim. Ürünler cuma günü PTT Kargo (takip numarası: kp07104012946) ile tarafıma ulaştı. Ancak gelen ürünlerin ikisi de farklı bedenlerdeydi ve üzerinde hiçbir etiket bulunmuyordu. Bedenleri anlamak için ürünle...
22.05.2025 tarihinde sipariş verdim. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, yoğunluk olduğunu söylediler. Kargoya vereceklerini belirttiler ancak 26 gün geçti ve hâlâ bir gelişme yok. Şu anda telefonlara cevap verilmiyor, WhatsApp mesajlarıma da dönüş yapılmıyor. Gmail hesabından da e-posta gönderdim ...
Aybüke Butik’in Instagram sayfasından özel bir gün için elbise siparişi verdim ve acil olduğunu özellikle belirttim. Ürün elime ulaştığında etek kısmında uzunluk ve kısalık farkı vardı, ayrıca astar kısmı dışarıdan görünüyordu. Bunun üzerine siteye yazdım ve beni WhatsApp hattına yönlendirdiler. Wha...
Yorumlar