to read complaints and reviews, or file yours. 
Aybüke Butik’in Instagram sayfasından özel bir gün için elbise siparişi verdim ve acil olduğunu özellikle belirttim. Ürün elime ulaştığında etek kısmında uzunluk ve kısalık farkı vardı, ayrıca astar kısmı dışarıdan görünüyordu. Bunun üzerine siteye yazdım ve beni WhatsApp hattına yönlendirdiler. WhatsApp üzerinden yapılan görüşmede, ürünü değişime gönderdiğim gün yeni ürünün kargoya verileceği ve 27.08.2025 tarihinde çıkış yapılacağı, 30.08.2025 Cumartesi günü ise elimde olacağı söylendi.
Peşin ödeme yaptım fakat defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir kargo bilgisi iletilmedi ve hala da konu hakkında dönüş yapılmadı. Bugün saat 2’de geleceği söylendi ancak yine bilgi verilmedi ve ürün elime ulaşmadı. Sipariş veya müşteri numarası tarafıma iletilmedi. Elbiseyi Kocaeli Gebze’den aldım, teslimat adresim Kayseri Kocasinan’dı. 4 gündür mağduriyetim giderilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Belirtilen tarihte ürün elime ulaşmadığı ve iletişim eksikliği nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. İletişim: 0 54*********29 (By aybüke Butik WhatsApp).
By Aybüke adlı butikten, 24.03.2025 tarihinde 1.599 TL'ye Larissa Elbise Vizon aldım. Aynı gün saat 20.04'te firmanın WhatsApp iletişiminden sipariş iptali talebinde bulundum. Ancak, saat 20.14'te siparişin ne zaman yapıldığı soruldu. 21.14'te cevap verdim ve 23.21'de siparişin kargoya verildiği ve ...
11.08.2025 tarihinde By Aybüke Butik’ten Massi içlik elbise siparişi verdim (Sipariş No: BY37195517NCH). 13.08.2025’te ürün elime ulaştı, ancak elbisenin tam ön kısmında bariz bir dikiş hatası vardı. Hemen aynı gün firmaya ulaşarak durumu bildirdim. Firma, prosedürlerinde iade olmadığını, yalnızca d...
By Aybüke’nin kendi internet sitesinden 2 adet elbise siparişi verdim ve toplamda 3400 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş verirken ürünlerin en geç 2-3 gün içerisinde kargoya verileceği söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen elbiselerim hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetler...
Yorumlar