Yanlış Ve Hatalı Ürün, İletişimsiz Değişim Süreci: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Semre Butik’ten pazartesi günü toplam 1050 TL tutarında 2 adet 38 beden pantolon siparişi verdim. Ürünler cuma günü PTT Kargo (takip numarası: kp07104012946) ile tarafıma ulaştı. Ancak gelen ürünlerin ikisi de farklı bedenlerdeydi ve üzerinde hiçbir etiket bulunmuyordu. Bedenleri anlamak için ürünle...

Semre Butik’in web sitesinden Google üzerinden sipariş verdiğim ikili takım, yanlış renk ve defolu olarak elime ulaştı. Değişim talebinde bulundum ve kargo ücretleri de dahil olmak üzere toplamda 910 TL ödedim. Tüm kargo masraflarını da benim karşılamam gerektiği söylendi, kabul edip ödemeleri yaptı...

Instagram hesabından @semrebutikk sitesinden 1815 liralık alışveriş yaptım. Birkaç gün sonra beni arayarak ellerinde ürünün olmadığını söylediler. 315 lira havale yaptım, 1500 liralık ödemem kalmıştı. 420 liralık ürünü iade edince 1080 lira ödemeniz var diye konuştuk. Fakat ertesi gün kargodan 1500 ...

10 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:45’te Semre Butik Antalya şubesinden WhatsApp üzerinden 2 etekli takım ve 1 normal takım siparişi verdim. Toplamda 1315 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim. Siparişten sonra tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi veya bilgile...

Evet, ben de Semre Butik'ten Instagram'dan alışveriş yaptım. Aldığım ürünün sadece biri doğru, diğerleri yanlış. Bir de gelmeyen ürünüm var. Neyse, ben kargoyu geri iade ettim. Yanlış gelen ürünler için mesaj attım, 'Ürün geldi mi?' diye sordum. 'Evet, geldi.' dediler. Sonra 'Gelmedi.' diyorlar, 'Ge...