Kısa Sürede Kırılan Küpeler İçin Ücret İadesi Talebi

Sembol Gold’dan 29.07.2026 tarihinde kızıma kirazlı, çengelli bir küpe aldım. Ancak ürünün kalitesiyle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Aldıktan çok kısa süre sonra, daha 1 hafta bile olmadan önce bir küpe, ardından da diğeri kırıldı.

Firmayla iletişime geçtiğimde, ya ürünü kargoyla göndermem ya da herhangi bir kuyumcuya gidip kaynak yaptırabileceğim söylendi. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede kırılması ve çözüm olarak da bana ekstra uğraş ve masraf çıkarılmasının adil olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle, kırılan küpelerin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.