to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyatlı Sertifikalı Bileklikte Kısa Sürede Kopma Ve Kullanıcı Hatası İddiası
N11 üzerinden Sembol Gold satıcısından 25 Şubat 2026 tarihinde yaklaşık 12.000 TL ödeyerek esnek bir bileklik satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen daha 2 ay bile dolmadan bilekliğin dibinde kopmalar başladı.
Ürünü alırken sertifikalı, sağlam ve günlük kullanıma uygun olduğu, uzun ömürlü bir ürün olduğu özellikle vurgulanmıştı. Buna rağmen bu kadar kısa sürede kopma yaşanmasını kesinlikle kabul edemiyorum. Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde ise hiçbir inceleme yapılmadan sorun “kullanıcı hatası” denilerek geçiştirildi.
Bu kadar yüksek bedel ödediğim, sertifikalı ve sağlamlık vaadiyle satılan bir ürünün 2 ay bile dolmadan bu hale gelmesi kullanıcı hatası olarak görülmemeli. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilekliğin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
