Kısa Sürede Kırılan Altın Bileklik Ve Şirketin Yardımcı Olmaması

Sembol Gold’un internet sitesinden yaklaşık bir ay önce kelepçe model altın bileklik aldım. Bilekliği toplamda on kereden az kullandım ancak her taktığımda yamulup eğildi, en sonunda da kendiliğinden kırılıp koptu.

Ürün kırıldıktan sonra firma ile iletişime geçip tamir, değişim ya da iade talep ettim fakat bu taleplerimin hiçbirini kabul etmediler, sorumluluk almadılar ve asla ilgilenmediler, yardımcı olmadılar. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürünü altın ve kaliteli olarak kabul etmiyorum.

Kırılan bilekliğin ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, ücret iadesi ya da sağlam bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum.