to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Selpak ürünlerini tercih eden bir müşteriyim ve özellikle mendil, havlu gibi diğer ürünlerinizden genel olarak memnunken, bir süredir sadece tuvalet kağıtlarınızda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Bu nedenle son zamanlarda tuvalet kağıdı alırken mecburen başka markalara yöneliyordum....
Uzun yıllardır düzenli olarak kullandığımız Selpak 32’li Deluxe tuvalet kağıdını genellikle Macro ve Migros marketlerden satın alıyorum. Ancak yaklaşık iki hafta önce aldığım iki adet 32’li büyük pakette ciddi bir kalite sorunu ile karşılaştım. Bu paketlerdeki ruloların her birinde, birkaç parçada ...
Uzun süredir Selpak Deluxe 32’li tuvalet kağıdını tercih eden bir kullanıcıyım. En son Migros Hemen üzerinden 21.11.2025 tarihinde aldığım 32’li Selpak Deluxe tuvalet kağıdında, önceki aldıklarıma göre belirgin bir kalite düşüşü fark ettim. Ürün, eskisine göre çok daha ince, oldukça sert ve kullanır...
"Hızlı bir geri dönüş yaptınız, ürünü evden teslim alıp kontrole gönderdiniz. Hızlıca da yenı ürün gönderdiniz fakat sorun ne hala bilemiyoruz, demek kı peçetelerinizin yenı kalitesi yumuşaklığı vs bu, çözüm için gayet hızlı ve ilgilisiniz ama gelen peçeteyle giden peçete arasında pek fark göremedim. Yine de müşteri memnuniyetini önemsediğiniz için teşekkürler"
Selpak markasının tuvalet kağıdını uzun süredir yumuşaklığı nedeniyle tercih ediyordum. Ancak son aldığım 32’li pakette (barkod: 8 690530 284463) ürün...
Carrefour online alışverişten 193 689 775 numaralı siparişimle 32’li Selpak tuvalet kağıdı aldım. Fakat aldığım paketteki dört adet tuvalet kağıdı küflü, topraklı ve çamurlu çıktığı için hemen değişim talep ettim. Dün (sipariş günü) bu sorunu bildirdim ve dünden beri müşteri hizmetleri ile beş defa ...
Daha yeni aldığım Selpak tuvalet kağıtlarında kötü bir koku var. Paketi açınca fark ettim fakat plastiktendir diye düşünmüştüm. Ancak kullanım için aldığımda ruloların kendisinde de kötü koku olduğunu fark ettim. İki farklı çeşit aldığım için diğerlerini de açtım, hepsinde aynı durum söz konusu. Ald...
32'li Selpak tuvalet kağıdı, her tarafı ek, iplik gibi tel tel dökülüyor, tüm paket böyle. En son kalanları kaldırıp atacağım artık. Piyasanın en pahalı tuvalet kağıdını alıp bir de kalite konusunda tereddüt yaşayacaksak hiç almayalım bizde üç harfli market ürünlerinden kullanalım.
Selpak Deluxe 32'li tuvalet kağıdının eski kalitesi yok ve son aldığımız paketin 7-8 rulosu yarım çıktı, kullanılabilir durumda değil. Selpak artık resmen hayal kırıklığına uğratıyor. Uzun yıllardır kullandığım markadan artık hiç memnun değilim. Param çöpe gitti resmen, tekrar tercih etmeyeceğim san...
Selpak her zaman kullandığımız markaydı. 32 li paket Tuvalet kağıdı aldım. Evdekiler tuvalet kağıtlarını dolaba yerleştirirken eskisiyle arasındaki farkı gösterdiler. Hem küçülmüş hem daha hafif. Tuvalet kağıdı küçülmüş ve gramajı düşmüş. Eski tuvalet kağıdıyla arasında epey fark var. En pahalı mark...
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
Selpak 32'li tuvalet kağıdı aldım ve her zaman aynı markanın ürünlerini kullanmaktayım. Yumuşaklık ve kalınlık açısından bu seferki tuvalet kağıdının içinden bazı rulolar bu şekilde tek kat incecik çıktı, bazılarının yarısı o şekilde çıktı. Konu ile ilgilenmenizi istiyorum.
"Tarafıma yeni ürün teslim edildi. İlginize teşekkürler"
Migros'tan aldığım Selpak Deluxe 32'li tuvalet kağıdının içindeki birçok rulo yamuk kesilmiş. Dünya para verip alıyoruz. Bu şekilde artık Selpak kullanmak istemez kimse sanırım. Nerede şirket politikası, nerede kalite? Bundan sonra asla Selpak almayacağım, çevremde de aldırmayacağım.
Selpak tuvalet kağıdından kırmızı şeritler çıkıyor. Suyla temasta boyanıyor. Hijyenik olması gereken bu ürünün içinde ne var acaba? Ruloların hepsinde...
"Şikayetim hakkında gereken inceleme sonucu yeni ürün teslimatı yapıldı. Teşekkür ederim."
Merhaba, Selpak 3 katli 32 li tuvalet kağıdı güvenerek aldım ama kalitesi çok kotu hemen dağılıyor. Selpak gibi bir markaya hiç yakıştıramadım. O kad...
Migros ya da Carrefour SA dan aldığım 32 li Selpak marka tuvalet kağıdı defolu çıktı. Yaprakların koparılma şerit kesikleri belirgin olmadığından mend...
Selpak 32'li tuvalet kağıdı aldım. Defolu çıktı; bu durum ikinci kez olunca, aradım ve 3 adet numune gönderdim. 1 aydan fazla geçti fakat hiç geri dönüş yapılmadı. Ayrıca kağıt havlular da eskisi gibi değil; çok sert ve ince. En kısa sürede çözüm bekliyorum.
Merhaba, tam olarak tarihini hatırlamadığımı öncelikle belirtmek isterim ama bugün itibarıyla Migros'tan aldığım 32'li Selpak tuvalet kağıdında kurtlar oluştuğunu fark ettim ve ciddi anlamda rahatsız oldum. Çünkü her bir rulonun başlangıç yerine yapışmış tuvalet kağıdına yuva yapmışlardı. Böyle bir ...
Selpak tuvalet kağıdını senelerdir kullanmaktayız. Fakat son zamanlarda aldığım tuvalet kağıtlarının inceldiğini ve kopması gereken yerden kopmadığını, kağıdın resmen parçalandığını gördüm. 32 li paket almaktayım, ürün bitti bitecek ama bütün rulolarda aynı sıkıntı var.
Dün bir alışveriş merkezinden 32'li Selpak marka tuvalet kağıdı aldım. Markaya olan güvenimden dolayı başka marka tercih etmemeye çalışıyorum fakat paketi açınca gördüğüm manzara karşısında bu düşüncemin yanlış olduğu kanaatine vardım. Paketin içinde 14 veya 15 adet tuvalet kağıdının zarar görmüş ol...
Selpak ürünlerinde kalite düşüşü. Yıllardır kullandığımız Selpak kağıt havlu ve Selpak tuvalet kağıtlarından geç 09/07/2023 13:48:20'de Özkuruşlar şey...
Geçen hafta kaybımız vardı. Yakındaki marketten 2 adet 32 li tuvalet kağıdı, 3 adet rulo havlu ve 5 adet peçete aldık yine daha önce de yaşadığımız soruna benzer bir sorunu yine yaşadık. İndirimli fiyatı 185 TL 3 katlı diye aldığım tuvalet kağıdınızın 2 katlı olduğunu fark ettim. Hatta emin olmak iç...
Selpak 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.