Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Selpak Tuvalet Kağıdında Kırmızı Boyalı Madde

Selpak Tuvalet Kağıdında Kırmızı Boyalı Madde
Ebru
Ebru
Selpak
26 Temmuz 2024 15:081.163

Selpak tuvalet kağıdından kırmızı şeritler çıkıyor. Suyla temasta boyanıyor. Hijyenik olması gereken bu ürünün içinde ne var acaba? Ruloların hepsinde çıkıyor. Ara ara 32'li rulo aldık. Hepsinde çıkıyor. Kırmızılık boya gibi, çocuğumuz kullanıyor. Ne olduğu belli olmayan ürün kullanıyoruz. Selpak güvenilirliği düştü gözümüzde.

26 Temmuz 2024 15:19 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş

26 Temmuz 2024 15:26

Öncelikle ürünlerimize ve firmamıza gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederiz. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz kayda alınmıştır. Şikayet örneğiniz MNG Kargo ile tarafınızdan aldırılarak kalite kontrol sürecimiz gereği Kalite Güvence Laboratuvarlarında analiz edilecektir. Bu süreçte kabul ederseniz size telafi ürün gönderimi yapılacaktır. Analiz sonrası gerekli bilgilendirmeyi tarafınıza sağlıyor olacağız. Bu süreçte herhangi bir ihtiyacınız olması durumunda hafta içi 09.00 – 19.00 saatleri arasında danışma hattımızdan bizlere erişim sağlayabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş

Ebru
Ebru
16 Ağustos 2024 22:45

Numuneleri alıp geri dönmemek çözüm noktanız mı?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Selpak Tuvalet Kağıdı Kirli Çıkması

Sünbül
Sünbül
Selpak
10 Ocak 2024 13:37667

Selpak tuvalet kağıdı selpak tuvalet kağıdı kirli ürün Sayın yetkili Migros'tan aldığım selpak tuvalet kağıdı alt kısı...

1

Selpak Tuvalet Kağıdındaki Kırmızı Lekeler

Birol
Birol
Selpak
18 Şubat 2025 21:20819

Selpak marka tuvalet kağıdının içinde sürekli irili ufaklı kırmızı lekeler, parçalar çıkmakta. Kullanım sırasında kan ol...

Selpak Tuvalet Kağıdındaki Kırmızı Lekeler

Selpak Üretim Kaynaklı Deformasyon

Akif
Akif
Selpak
24 Eylül 2023 15:521.480

Dün bir alışveriş merkezinden 32'li Selpak marka tuvalet kağıdı aldım. Markaya olan güvenimden dolayı başka marka tercih...

Selpak Üretim Kaynaklı Deformasyon
Selpak Üretim Kaynaklı Deformasyon
Selpak Üretim Kaynaklı Deformasyon
Selpak Üretim Kaynaklı Deformasyon
+4

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kanlı Selpak Marka

Kanlı Selpak Marka

Profil fotoğrafı
Tuba
Sigara Yanıkları Olan Selpak Tuvalet Kağıdı

Sigara YanıklarıOlan Selpak Tuvalet Kağıdı

Profil fotoğrafı
Arzu
Selpak Paket İçinden Yarım Ürün Çıkması

Selpak Paketİçinden Yarım Ürün Çıkması

Profil fotoğrafı
Gülsevil
Selpak Havlu Kağıt İkiye Ayrılıyor

Selpak HavluKağıt İkiye Ayrılıyor

Profil fotoğrafı
Zuhal
Selpak Dev Rulo Kağıt Havluda Böcek!

Selpak Dev RuloKağıt Havluda Böcek!

Profil fotoğrafı
İrem
Selpak 3. Kalite Ürünü Zincir Markette Nasıl Sundu?

Selpak 3. KaliteÜrünü Zincir Markette Nasıl Sundu?

Profil fotoğrafı
Özlem