Selis Mobilya’dan Eksik Kurulum Malzemeleri Nedeniyle L Koltuğun Kurulamaması Ve Cevapsızlık

İnegöl’de bulunan Selis Mobilya’dan aldığımız l koltuk, 16 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildi ancak kurulum malzemeleri eksik gönderildiği için koltuğun kurulumu yapılamadı. Ödemesini zamanında ve tam olarak, 112.000 TL tutarında yaptığımız koltuğu hâlâ kullanamıyoruz.

Eksik parçaları ilettiğimizde bunları gönderdiklerini söylediler, zaman içinde kurulum malzemeleri tamamlandı ancak buna rağmen koltuğun kurulumu yapılmadı. Evlilik sürecinde olduğumu, koltuğun bir an önce kurulmasının bizim için çok önemli olduğunu özellikle belirtmeme rağmen “Ankara’da bir yerle görüşüyorum, ayarlamaya çalışıyorum, size dönüş yapacağım” şeklinde oyalandım. Sonrasında firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş yapılmadı, şu anda da kendilerine ulaşamıyor ve cevap alamıyorum.

Gerek koltuğun en kısa sürede profesyonel bir ekip tarafından kurulmasını, gerekse bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak ivedilikle çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ödemesini peşin olarak yaptığımız bu koltuğu bir an önce sorunsuz şekilde kullanmak istiyoruz.