to read complaints and reviews, or file yours. 
Selinna Butik’ten yaz aylarında yaklaşık 900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünü beden/kalıp olarak uymadığı için kargo ile kendilerine iade olarak geri gönderdim. Ürünü teslim almalarına rağmen aradan aylar geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen özellikle bugün attığım mesaja dahi hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem ürün elimde değil hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmiyor. İlgisiz ve cevap dahi vermeyen bir yaklaşımla karşı karşıyayım.
Ödememin yapıldığı karta, iade sürecinin derhal tamamlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Sipariş bilgilerim ve kargo dekontlarım gerektiğinde ibraz edilebilir durumdadır.
Selinna Butik'ten alışveriş yaptım. Yalnız bedenleri olmadığı için iade talebinde bulundum. 3 iş günü içinde göndermemi istediler, gönderim sağladım. İadelerim ellerine ulaştı, 1 haftayı da geçti ama tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Sürekli yazıyorum, doğru düzgün cevap alamıyorum. Bu sited...
Merhaba, yaklaşık bir ay önce Selinna Butik'ten bir gömlek satın aldım. Gömlek kısa geldiği için iade koduyla geri gönderdim. Ancak, zaman geçmesine rağmen ücret iadesi gerçekleşmedi. Daha önce hızlı bir şekilde dönüş yapılan mesajlarıma bu sefer ne Instagram ne de WhatsApp üzerinden cevap verilmedi...
Selinna Butik'ten 12 Nisan'da ürün aldım, aynı gün içinde kargoya verileceği yazıyordu. 5 gün oldu, hala kargoya verilmedi. Arıyorum, cevap yok; mesaj...
Selinna Butik’ten kredi kartı ile bir elbise satın aldım. Cayma hakkımı kullanarak henüz kargoya bile verilmemişken neredeyse 1 ay olacak iade talebinde bulundum. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve iade süreci gereksiz şekilde uzadı. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ula...
Selinna Butik'ten 2 parça ürün aldım. Ürünü pazartesi kargoya vereceklerini söylediler, ancak hâlâ kargoya verilmedi. Sorduğumda bir seferinde 'kargoda', başka bir seferinde ise 'kargoya vereceğiz' diyorlar. Hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Ücret iadesi de yapmıyorlar, ürünü de göndermiyorlar. İnsan...
Yorumlar