Ayıplı Body Mist Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

6 Eylül tarihinde Selin Beauty’nin kendi internet sitesi üzerinden bir alana bir bedava kampanyasından iki adet body mist satın aldım. 29017 numaralı siparişim 14 Eylül Pazartesi günü elime ulaştığında paketi açar açmaz ürünlerin akmış olduğunu, şişelerin üzerlerinin kirli göründüğünü ve üzerlerindeki Selin Beauty yazılarının silinmiş durumda olduğunu gördüm. Ayrıca kapakları da tam oturmuyor ve emanet gibi kapanıyor.

Bu durumu fotoğraflarla birlikte hem Instagram hesapları üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden kendilerine iletip ürünleri iade etmek ve para iadesi almak istediğimi belirttim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mesajlarıma cevap verilmedi. Hem ürünlerin bozulmuş ve özensiz durumda gönderilmesinden hem de iletişimsizlikten dolayı mağdur oldum.

Ayıplı gönderilen bu ürünlerin iade alınmasını ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma para iadesi olarak yapılmasını, ayrıca tarafıma en kısa sürede yazılı bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.