Selin Beauty Müşteri Hizmetleri

6 Ekim 2026 tarihinde Selin Beauty’nin kendi internet sitesi üzerinden #35372 numaralı siparişi verdim. 1.999,99 TL tuta...rındaki bu siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve hâlâ “hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. Instagram ve WhatsApp destek hatları üzerinden defalarca yazmam...

8 Ekim 2026 tarihinde Selin Beauty’nin resmi internet sitesi selinbeauty.com üzerinden kredi kartımla “Hazine” isimli se...ti (Exotic Rosalında parfüm, Selin Beauty Hürrem vücut spreyi ve Örümcek Ağı bakım kremi) toplam 1.999,99 TL tutarında sipariş ettim. Sipariş numaram 35676’dır. Aradan yaklaşık bi...

Selin Beauty’nin internet sitesinden bugün Secret isimli parfümü satın aldım, ancak tarafıma parfüm yerine Afrodit body ...mist gönderildi. Ürünün kapağı tam kapanmadığı için akma yapıyor ve kutudan sızmış şekilde elime ulaştı. Bu alışveriş için toplamda yaklaşık 1.999 TL ödeme yaptım. Siparişlerim 35...

S**** B**** markasından Medium rengini sipariş ettiğim BB krem yerine, kutusunda açıkça “Light” yazan farklı renk gönder...ildi. Paketi teslim aldıktan hemen sonra durumu fark edip aynı gün firma ile iletişime geçtim. Benden sipariş numaram istendi, bilgiyi paylaştım ancak bu aşamadan sonra tarafıma hi...

Selin Ciğerci’nin kendi internet sitesinden 1 Ekim tarihinde Selin Beauty markalı kaos 50 ml parfüm satın aldım. Ürünü i...lk sıktığımda koku normaldi ancak daha ertesi gün kullanımda koku tamamen değişti ve üzerimde kolonya esansı gibi, rahatsız edici bir koku bırakmaya başladı. Yeni aldığım bir parfü...

23 Eylül’de Selin Ciğerci’nin kendi web sitesi üzerinden 2 adet parfüm ve 1 adet misk siparişi verdim. Ödemesini yaptığı...m bu ürünlerim hala elime ulaşmadı, kargo durumunu araştırdığımda gönderinin kayıp olduğunu öğrendim. Buna rağmen kargo firması benden fatura ve irsaliye talep ediyor, ancak tarafı...

Selin Beauty’nin hazine kampanyası kapsamında 1 Ekim tarihinde verdiğim #33722 numaralı siparişimde Hürrem body mist sip...ariş etmeme rağmen tarafıma Afrodit body mist gönderildi. Ürün bana Yurtiçi Kargo ile teslim edildi ve kutuyu açtığımda sipariş ettiğim ürünle gelen ürünün farklı olduğunu gördüm. ...

Selin Ciğerci’den 13 Eylül gece 00.00 civarında verdiğim ve sistemde 14 Eylül olarak görünen 31158 numaralı siparişimde ...deodorant ve ter önleyici sprey satın aldım. Sipariş esnasında ürünle birlikte tester parfümler gönderileceği özellikle belirtilmişti. Ancak kargom elime ulaştığında içinden hiçbi...

Selin Beauty internet sitesinden 32903 numaralı siparişi 1.599,80 TL tutarında, bankamatik kartı ile ödedim. Daha sonra ...bu siparişi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim ve mesaj yoluyla da ilettim. Buna rağmen mesajlarıma dönüş yapılmadı ve iptal talebim dikkate alınmadan ürünler kargoya verildi....

Selin Beauty’den 26.06.2026 tarihinde kızım adına iki adet parfüm siparişi verdik ve ödemesini kredi kartıyla gerçekleşt...irdik. K55TKWNPJ numaralı bu siparişimiz hiçbir şekilde tarafımıza teslim edilmedi, daha sonra gönderinin kargo sürecinde kaybolduğu tarafımıza bildirildi. Yaklaşık üç aydır bu ma...

6 Eylül tarihinde Selin Beauty’nin kendi internet sitesi üzerinden bir alana bir bedava kampanyasından iki adet body mis...t satın aldım. 29017 numaralı siparişim 14 Eylül Pazartesi günü elime ulaştığında paketi açar açmaz ürünlerin akmış olduğunu, şişelerin üzerlerinin kirli göründüğünü ve üzerlerinde...

5 Eylül Cumartesi günü Instagram üzerinden S**** C****** sitesine yönlenerek 28428 numaralı siparişimi verdim. İki adet ...mist (H***** ve M******) satın aldım ve toplamda 800 TL ödeme yaptım. Siparişimin alındığına dair “kargo info” isimli göndericiden SMS geldi ancak o günden bu yana başka hiçbir bil...

Selin Beauty internet sitesinden 4 Eylül tarihinde yaklaşık 599 TL tutarında tonik ped satın aldım. Ürünü daha sonra iad...e etmek istediğimi belirttim ve bana bir iade kodu verildi. 9 Eylül’de ürünü bu iade koduyla kargoya verdim, 10 Eylül’de ise ürünün kendilerine teslim edildiği kargo kaydında görün...

Selin Beauty'den 19 Ağustos'ta parfüm aldım, yanlış adet aldığım ürünü satıcı ile görüşüp iade kodu alarak iade ettim. 4... Eylül'de iadem teslim edildiği halde hâlâ iade tarafıma yansıtılmadı. İletişim kanalları çok vasat, hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Her gün yazıyorum, hiçbir şekilde dönüş ol...

4 Eylül’de Selin Beauty internet sitesi üzerinden iki adet Manuela Body Mist siparişi verdim. Sipariş numaram 27620 ve t...oplamda 799,90 TL ödeme yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin neden hazırlanmadığı ...

Selin Beauty’den 3 Eylül’de #27106 numaralı siparişi verdim, kargom ise ancak 14 Eylül’de elime ulaştı. Hem siparişimin ...geç kargolanması hem de gelen ürünlerin benim aldığım ürünlerden tamamen farklı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Midnight Body Mist ve Hürrem Body Mist sipariş etmişken, ...

04.09.2026 tarihinde Selin Beauty’den #27875 numaralı siparişimle Manuela ve Bihter Body Mist olmak üzere 2 adet body mi...st satın aldım ve bu işlem karşılığında 799,90 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş ekranında yalnızca “Ürünleri kargo ...

Selin Beauty’den 7 Eylül tarihinde 29486 numaralı siparişi verdim. Kampanya kapsamında “1 alana 1 bedava” olarak satılan... Olive unisex parfümden sipariş oluşturdum, ancak kargom elime ulaştığında sadece ücretini ödediğim ürün vardı, bedava olması gereken ikinci parfüm gönderilmemişti. Toplamda 3500 T...

05.09.2026 tarihinde Selin Beauty internet sitesi üzerinden #28407 numaralı siparişle Midnight Body Mist ve Manuela Body... Mist olmak üzere 2 adet body mist satın aldım. Toplamda 800 TL ödememe rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumum hâlâ hazırlanıyo...

Selin Beauty’nin internet sitesine Instagram bağlantısı üzerinden girerek 7 Eylül’de iki adet Midnight Body Mist ürünü i...çin #29733 numaralı siparişi verdim. Toplam 799,90 TL tutarındaki bu siparişi 14.09.2026 tarihinde iptal etmek istedim. Sipariş iptali için talepte bulunmama rağmen tarafıma hiçbi...