Kredi Kartı Borcu Ödendiği Halde İcra Ve Haciz Kaydı Kaldırılmadı
Şekerbank kredi kartı borcumu 3 gün önce VakıfBank şubesinden ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hem e-Devlet’teki icra kaydım hem de tapum üzerindeki haciz kaldırılmadı. Avukatlık bürosunu aradığımda, gerekli yazıyı bankaya gönderdiklerini belirttiler. Şekerbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise internet üzerinden dilekçe yazmam gerektiği söylendi, fakat İstanbul’daki icra dairelerine ulaşamıyorum.
Elimde ödeme dekontları ve avukatlık bürosunun gönderdiği yazı mevcut. Borcumu tamamen kapatmama rağmen mağdur ediliyorum ve zor durumda bırakılıyorum. Haczin ve icra kaydının ivedilikle kaldırılmasını, ayrıca sürecin hızlandırılması için tarafıma resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde BDDK dahil olmak üzere ilgili tüm mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.


