to read complaints and reviews, or file yours.26.07.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi ilçesi Şehzade Market Köşk şubesinden doa marka “Lavabo Açıcı Süper Fırsat 3 Al 2... Öde” ibareli üründen 3 kutu satın aldım. Raf ve kutu üzerinde yer alan kampanya ifadesine güvenerek bu ürünü tercih ettim. Kasada ödeme yaptıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde,
25 Temmuz 2026 tarihinde Kayseri Tanzim İpeksaray’daki Şehzade Grup mağazasından doğum günü için 700 TL ödeyerek yaş pas...ta satın aldım. Pastayı aldıktan çok kısa süre sonra aynı saat içinde tükettik ve pastanın bayat olduğunu, tazeliğini tamamen kaybettiğini fark ettik. Pastayı yiyenlerde mide bulan
Kayseri Kocasinan Ziyagökalp Mahallesi Milli Egemenlik Caddesi’nde bulunan Şehzade Market’in sebze reyonundaki ürünlerin... durumundan uzun süredir çok rahatsızım. Şehzade Market’e ne zaman gitsem sebze reyonunun çürük ve özensiz ürünlerle dolu olduğunu görüyorum. Daha önce patateslerle ilgili de bir ş
26 Haziran Cuma günü https://sehzadeonline.com sitesi üzerinden 65709 sipariş numarası ile 10 adet Sönmez Maxi Tabure Or...ta Eko ve 2 kilo Bahçebaşı Tost Peyniri siparişi verdim. Ertesi gün firma tarafından aranarak sipariş verdiğim tabureden ellerinde kalmadığı, istersem para iadesi yapılabileceği sö
04.07.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan Yakut Mahallesi’nde bulunan Şehzade Marketler Zinciri’ne ait Gross38 şubenizde, k...asada ödeme sıramı beklerken görevli kasiyer hanımefendi benden hiçbir onay almadan ve herhangi bir açıklama yapmadan arkamda bekleyen başka bir müşteriyi işlem yapmak üzere önüme
"Şehzade Market Kocasinan Mevlana şubesine Perşembe günü öğle saatlerinde alışveriş için gittim. Kasada bulunan kilolu erkek kasiyerin tavrından ve kibarlığından çok memnun kaldım. Hem ses tonu hem de müşterilere yaklaşımı son derece saygılı ve yardımseverdi. Alışveriş yaparken bu şekilde güler yüzlü ve nazik kasiyerlerle karşılaşmak bizi gerçekten mutlu ediyor. Market yönetiminin bu çalışanını fark etmesini ve bu tarz personelleri her zaman kasada görmeye devam etmeyi çok isteriz. Emekleri için kendisine teşekkür ederim."
Şehzade Market Kocasinan Mevlana şubesinde son zamanlarda birkaç kez rahatsız edici bir durumla karşılaşıyorum. Mağaza y...öneticisi olduğunu düşündüğüm gözlüklü bir kişi, kasada sıra beklerken personele müşterilerin içinde sesini yükselterek kaba bir şekilde davrandı. Bu olaya 2–3 defa şahit oldum ve
Kayseri Talas Mevlana Turgut Özal Caddesi üzerindeki Şehzade Market’in Şehzade şubesinde raf etiketi ile kasa fiyatı ara...sında sürekli farkla karşılaşıyorum. Dark Blue enerji içeceğinin etiket fiyatı 17 TL yazmasına rağmen kasada 20 TL olarak geçiriliyor ve benzer fiyat farkı neredeyse her üründe yaş
Kayseri Beyazşehir’de ikamet ediyorum ve hemşire olarak bir hastanede görev yapıyorum. Çalıştığım hastanenin verdiği Şeh...zade kart ile, mahallemde bulunan Şehzade Market şubesinden uzun zamandır alışveriş yapmak zorunda kalıyorum. Ancak kasada bulunan orta yaşlı erkek personelin her gidişimde sergile
Şehzade Market bünyesindeki Dipgros Mevlana şubesinde Pazar günü yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede görevl...i kilolu erkek kasiyerin ilgisi ve alakası beni memnun etti. Kasada işlem yaparken güler yüzlü ve saygılı bir şekilde yardımcı oldu. Satın aldığım ürünlerin özelliklerini anlaşılı
3 Mart 2026 tarihinde Kayseri Erkilet Camikebir Mahallesi’indeki Şehzade Market’te bebek arabasıyla son derece rahatsız ...edici bir durum yaşadım. Marketin çıkış kapısında kasalar olduğu ve tamamen dolu olduğu için bebek arabasıyla çıkamadım. Bebeğim o sırada yüksek sesle ağlıyordu ve bir an önce dışa
25 Şubat günü 13.30–14.30 saatleri arasında Kayseri Erciyes / Talas Şubesi Şehzade Market’te yaşadığım olumsuz bir alışv...eriş deneyimini paylaşmak istiyorum. Pil ile çalışan süt köpürtücü/karıştırıcı ürününü satın almadan önce çalışıp çalışmadığını görmek için denemek istediğimi mağazadaki dört fark
Kayseri Talas Yenidoğan Mahallesi’indeki Şehzade Market Yenidoğan şubesinde uzun süredir para üstüyle ilgili ciddi bir s...orun yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu markette alışveriş yaptığımda kasada para üstü tam olarak verilmiyor ve nedenini sorduğumda sürekli “bozuk yok” cevabını alıyorum. Bu durum bir
"Alışveriş ile ilgili sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim. Diğer müşterilerinizin bu şekilde sorunlar yaşamaması adına hızlı, eksiksiz teslimat ve müşteri ilişkileri açısından hızlı iletişim, sorunun çözülmesinin sağlandığı bir hizmetinizin olmasını dilerim."
15 Kasım 2025 tarihinde Erkilet şubesinden sipariş verdiğim tiriliçe tatlısı bayat olarak teslim edildi. Siparişimde bu ...tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Sipariş numaram: 2803007003061. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bayat ürün gönderilmesi nedeniyle ücret iadesi, ürün
12 Kasım tarihinde Şehzade Online firmasından Peraja Kaşmir isimli oda kokusunu kredi kartı ile 4.000 TL ödeyerek sipari...ş ettim. Sipariş kodum 58125 spl. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi de iletilmedi. Firma ile defalarca iletişi
27 Ekim tarihinde Şehzade Online uygulaması üzerinden pastırma, sucuk ve kola siparişi verdim. 31 Ekim’e kadar herhangi ...bir bilgilendirme almadım. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım ve ürünlerin Hepsijet ile gönderildiğini, ancak Hepsijet sisteminde sorun olduğu için takip kodu verilem
29 Ekim 2025 tarihinde, saat 15:50-16:00 arasında Kayseri Melikgazi Lefke Caddesi’indeki Şehzade şubesinde glütensiz ürü...n rafında glutenli ürünlerin de bulunduğunu fark ettim. Bu durumu çalışanlara ilettiğimde, bana “Rafı ben hazırladım, raf hazırlama gibi bir zorunluluğumuz yok, bahsettiğiniz düzen
13 Ekim 2025 tarihinde Şehzade markasından Jelibon ürünü teslim aldım. Bugün ürünü açtığımda son kullanım tarihi 04/08/2...025 olmasına rağmen ürünün koktuğunu ve taze olmadığını fark ettim. Ürünün bozuk çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu durumla
05.10.2025 tarihinde Şehzade Online üzerinden 56717 numaralı siparişimle Zühre Ana Detoks Gold sirke ve elma sirkesi sip...arişi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Sultangazi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim
Sehzadeonline.com adresinden 16.09.2025 tarihinde alışveriş yaptım fakat ürünlerim bugün, 23.09.2025 olmasına rağmen kar...golanmadı. Şu an web sitesi açılmıyor. Daha önce ulaştığımda ürünleri göndereceklerini vaat etmişlerdi. Bir sonraki aramamda iade talebinde bulundum, WhatsApp üzerinden iletişime g
15 Ağustos tarihinde Şehzade Market Erkilet Şubesi’nden Özdanacı markasına ait karışık kuruyemiş aldım ve ürünü hemen aç...tım. Ancak paketin içinde canlı ve çok sayıda kurtla karşılaştım. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve oldukça rahatsız oldum. Yaşadığım bu sorun sonrası Özdanacı Kuruyemiş
Kayseri Şehzade Market’in online sitesi üzerinden ağustos ve eylül aylarında deterjan, kağıt ürünleri ve gıda gibi çeşit...li ürünler için sipariş verdim. Ancak son bir ay içinde üç defa, yetersiz tedarik gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi. Ürünlerin stokta olup olmadığı bilgisini firmadan teyit et
29 Ağustos 2024 tarihinde Kayseri Battalgazi adresine, Şehzade Market’in online alışveriş sistemi üzerinden 467,88 TL tu...tarında bir sipariş verdim. Siparişimin teslimat saati en geç 11:00 olarak belirtilmişti, ancak şu ana kadar siparişim elime ulaşmadı. Daha önceki alışverişlerimde de benzer soru
11.08.2025 tarihinde Şehzade Market Küçükali şubesinden 3 adet Nivea roll-on Bay Deep Extreme, 1 adet Nivea roll-on Bay ...Fresh ve 1 adet Slazenger deodorant olmak üzere toplam 557,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada “500 TL ve üzeri parfüm deodorant alışverişine 100 TL hediye çeki” kampanyasın
