Şehzade Marketler Zinciri Soğuk Zincirsiz Ve Kimyasal Kokulu Gıda Teslimatı: Güvenlik Endişesi!

27 Ekim tarihinde Şehzade Online uygulaması üzerinden pastırma, sucuk ve kola siparişi verdim. 31 Ekim’e kadar herhangi bir bilgilendirme almadım. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım ve ürünlerin Hepsijet ile gönderildiğini, ancak Hepsijet sisteminde sorun olduğu için takip kodu verilemeyeceğini söylediler. Ben de Hepsijet’i bizzat aradım ve siparişimin teslim edildiğini öğrendim. Az önce site güvenliğinden paketimi aldığımda, kutuların üç gün önce geldiği söylendi.

Kutuları teslim aldığımda daha da büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Gıda ürünleri olan pastırma, sucuk ve kola, çamaşır suyu ve bulaşık deterjanı kutularına konularak gönderilmişti. Kutuları açtığımda hem yoğun bir kimyasal koku, hem de sucuğun bozulmuş gibi koktuğunu fark ettim. Ürünler hiçbir şekilde soğuk zincir korunmadan gönderilmişti ve tarafıma teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünleri evden aldıracaklarını belirttiler. Sipariş numaram: #57486. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Bu yaşadığım ilk olumsuz deneyim olmasına rağmen, gıda güvenliği açısından ciddi endişelerim var. Ürünlerin ücretinin iadesini talep ediyorum.